Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Сервісний інженер

с 07.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)

Консультація клієнтів з питань налаштування, експлуатації, монтажу обладнання.
Тестування, діагностика обладнання.

Технический эксперт

с 02.2021 по 07.2023 (2 года 6 месяцев)
М2М Экспресс, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обязанности:
управление и распределение сил сотрудников отдела;
обеспечение круглосуточной доступности каналов обслуживания для Клиентов компании;
обеспечение высокого качества консультаций Клиентов компании;
подготовка ответов на претензионные и иные обращения клиентов по электронной почте и в звонках;
обучение сотрудников, проведение "срезов знаний" и корректирующих мероприятий с сотрудниками;
поддержание инструкций в актуальном состоянии;
помощь в настройках необходимого программного обеспечения сотрудникам компании совместно с IT;
подготовка отчётов по работе отдела.

Экономист з бухгалтерского учёта и анализа хозяйственной деятельности

с 08.2018 по 01.2021 (2 года 6 месяцев)
ТОВ "Восточный Регион", Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Ведение документооборота, формирование финансовой отчётности,
Не основными обязанностями были:
Консультация клиентов,
Обработка заказов,
Интернет продажи,
Учёт товара на складах.
Из достижений могу назвать новую сайт компании который я сделал на базе PromUA,введение на предприятии рекламы, повышение оборота товаров, также налаженную систему складского учёта

Образование

Донецкий национальный университет

Экономический, специальность, Винница
Высшее, с 2014 по 2020 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы Manual QA від GoIt

2022, 3 місяці

Академія Viatec

2 місяці

Знания и навыки

• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• MS Excel
• Чесність
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Ремонт електроніки
• Паяння
• Читання електричних схем
• Ремонт ПК
• Саморозвиток

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний