Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6796209/

Опыт работы

Технік програміст

с 10.2025 по наст. время (6 месяцев)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

•Надання технічної підтримки клієнтам
•Обробка звернень у CRM-системі
•Консультування користувачів щодо сервісів
•Діагностика та вирішення технічних питань
•Взаємодія з командою підтримки
·Проведення онбордингів клієнтам

Головний державний інспектор

с 04.2024 по 11.2024 (8 месяцев)
ГУ ДПС у Полтавській області, Полтава (Державні організації)

• Виконання завдань згідно з посадовими інструкціями
• Підготовка та ведення документації
• Взаємодія з іншими відділами та установами
• Підтримка комунікації з громадянами
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Фахівець з обслуговування фізичних та юридичних осіб

с 01.2023 по 02.2024 (1 год 2 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

*Консультация клієнтів за їх запитом
*Внесення даних у систему
*Прийом вхідних дзвінків

Досягнення
*стрессостійкість
*вміння працювати з запереченням
*вільне володіння українською
*комунікабельність

Касир

с 03.2021 по 09.2021 (7 месяцев)
KFC, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Універсальний працівник сервісу та кухні.

Досягнення
*швидкість
*багатозадачність
*комунікабельність
*націленість на результат

Образование

ПДАУ

Облік і фінанси, Полтава
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Користувач Internet
• Зосередженість
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Чесність
• Старанність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Google Ads

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно