Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6833325/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2022 по 01.2026 (3 года 3 месяца)
ТОВ ІС-ПРО, Київ (IT)

-Опрацювання звернень від потенційних клієнтів
-організація проведення презентацій
-підготовка комерційних пропозицій та супровід угод на всіх етапах
-надання консультацій для існуючих клієнтів
-Upsell/Cross-sell додаткових продуктів і послуг
-взаємодія з іншими департаментами
-ведення CRM та підготовка звітності

Пауза в карьере

с 05.2022 по 10.2022 (6 месяцев)
Работа над собственным проектом

Облік в центрі зайнятості

Менеджер з продажу

с 06.2021 по 04.2022 (11 месяцев)
МайСкілз, ТОВ, Київ (Освіта, наука)

-Продаж освітніх курсів
-консультації клієнтів щодо продуктів компанії
-здійснення "холодних" дзвінків з ціллю розширення клієнтської бази
-допомога у навчанні нових співробітників

Менеджер з продажу

с 09.2015 по 05.2021 (5 лет 9 месяцев)
Iнтертелеком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Обробка замовлень
-консультації по товару
робота з проблемними ситуаціями, що виникають з клієнтами (вміння їх ефективно вирішувати)
-кур'єрські послуги
-допомога керівнику в різних завданнях

Серед досягнень можу назвати підвищення професійних якостей, в тому числі комунікативних (що важливо при спілкуванні з клієнтами) і позитивні відгуки про свою роботу як з боку керівництва, так і з боку клієнтів фірми

Продавець-консультант

с 01.2013 по 06.2014 (1 год 6 месяцев)
ITnets, Луганськ (Телекомунікації, зв'язок)

-Прийом та обробка замовлень
-консультація покупців

Соціальний працівник

с 07.2012 по 09.2012 (3 месяца)
Соціальний центр, Луганськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Збір інформації по соціально незахищеним верствам населення, надання допомоги таким категоріям

Образование

ЛНУ імені Тараса Шевченка

Інститут педагогіки та психології, психолог, Луганськ
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Під час навчання проходив практику в школі, університеті та центрі соціальної допомоги для дітей з інвалідністю.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Продаж B2B

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Є досвід роботи за кордоном в якості волонтера у проекті EVS.