Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6959749/

Опыт работы

SMM, адміністратор

с 03.2025 по наст. время (11 месяцев)
Emmy Dental Clinic, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запуск роботи клініки «з нуля» (організація внутрішніх процесів).
•Впровадження таблиць та CRM-системи для зручного обліку та комунікації.
•Розробка та оформлення внутрішніх документів.
•Повне забезпечення клініки брендованою продукцією.
•Створення макетів для сертифікатів, візиток, поліграфії.
•Ведення та розвиток сторінки клініки в Instagram.
•Організаційні та адміністративні питання.
•Залучення пацієнтів через рекламу та digital-маркетинг.
•Пошук і використання ефективних каналів просування.

Бренд-менеджер

с 01.2025 по 06.2025 (6 месяцев)
Астра-Нет, інтернет-провайдер (Львів), Львів (Маркетинг, реклама, PR)

•Ведення переговорів та домовленостей щодо розміщення реклами.
•Розробка макетів для зовнішньої реклами у Adobe Illustrator.
•Створення електронних дизайнів у Figma.
•Організація рекламних кампаній у місті (плакати, білборди тощо).
•Розробка та впровадження акцій для залучення клієнтів.
•Замовлення та координація виготовлення брендованої продукції.
• Організація заходів, для залучення та впізнавності

Помічник маркетолога

с 01.2024 по 10.2024 (10 месяцев)
Кіберклуб, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Ведення 5 сторінок Instagram клубу, створюючи та публікуючи пости й сторіси.
- Ведення Telegram боту та чатів для кожного міста
- Ведення TikTok
-Домовлялась з блогерами про співпрацю для просування клубу.
Прописувала технічні завдання (ТЗ) для фотографів, забезпечуючи відповідність візуального контенту бренду.
-Розробляла контент-план для соціальних мереж, що включав тематичні пости та акції.
-Створювала маркетингову стратегію та план продажів для адміністраторів на місяць, що сприяло зростанню доходів.
-Контролювала роботу адміністраторів та проводила навчання з продажів і спілкування з клієнтами.
-Розробляла макети реклами для типографії
-Робота з Google : налаштування профілю компанії, відповідь на відгуки

Отримала такі навички :
Навички
Володіння Instagram та іншими соціальними мережами
Розробка контенту та маркетингових стратегій
Комунікаційні навички та управління командою
Створення рекламних макетів
Знання основ SEO та SMM

Адміністратор рецепції

с 12.2023 по 03.2025 (1 год 4 месяца)
Стоматологічна клініка, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-розрахунок пацієнтів
-надання висококласного сервісу
-телефонні продажі послуг та товарів
-чітке ведення даних всіх пацієнтів
-робота з вхідною лінію та холодною базою

Junior project manager

с 01.2023 по 11.2023 (11 месяцев)
Lingo Education, Львів (Освіта, наука)

Досвід роботи

-Допомагала менеджерам з продажів у консультуванні клієнтів, налаштовуючи ефективну комунікацію.
-Відповідала за технічну роботу школи, зокрема, створення CRM-системи в Google Таблицях для управління клієнтами.
-Слідкувала за чатами курсів, оперативно відповідаючи на запитання потенційних учнів.
-Нараховувала заробітну плату викладачам, забезпечуючи коректність фінансових операцій.
-Налагоджувала роботу офісу, оптимізуючи процеси для підвищення продуктивності.
-Вела сторінки в Instagram, створюючи контент для залучення нових клієнтів.
-Розробляла маркетингові стратегії, пропонуючи інноваційні способи залучення нових учнів.
-Співпрацювала з блогерами та таргетологами для просування курсів та збільшення впізнаваності бренду.

Навички
-Володіння Google Таблицями та CRM-системами
-Комунікаційні навички та консультування клієнтів
-Розробка маркетингових стратегій
-Управління соціальними мережами
-Співпраця з блогерами та таргетологами

Продавець-консультант

с 04.2022 по 08.2022 (5 месяцев)
Inbloom, Львів (Роздрібна торгівля)

- Здобула навичок комунікації з людьми
- Підтримувала зал в чистоті
- Розташовувала до себе клієнтів

Адміністратор

с 10.2021 по 03.2022 (6 месяцев)
Комплекс відпочину, Харьков (Краса, фітнес, спорт)

-Навчилася вести касу, вирішувати швидко та безконфліктно питання з клієнтами
- Набула навичок роботи з 1с
-Намагалася по максимуму сама вирішувати питання без допомоги старшого адміністатора

Образование

ЛДУФК

Менеджмент, Львів
Высшее, с 2024 по 2026 (2 года)

Харьковский национальный экономический университет

Менеджмент инновационной деятельности, Харьков
Неоконченное высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Управління командою
• Стресостійкість

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Веду активний спосіб життя, люблю вчитися, ходити на тренінги. Товариська та життєрадісна особистість
Ненавиджу роботу, де мало обов'язків, люблю завантаженість. Мені комфортно працювати в офісі, так само і з людьми. Не боюся великої відповідальності та великої кількості завдань

Також пройшла курс з маркетингу в соц мережах «SMM для тебе» від О.Бессараба