Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7009374/

Опыт работы

Адміністратор

с 03.2022 по 09.2025 (3 года 7 месяцев)
Апарт Готель, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Зустріч та реєстрація гостей, оформлення поселення/виселення
•Інформаційна підтримка та консультування гостей
•Координація роботи персоналу та внутрішніх служб
•Прийом бронювань, робота з системами обліку та CRM
•Вирішення нестандартних ситуацій і скарг гостей
•Контроль розрахунків, робота з касою та терміналом
•Ведення документації та звітності
•Забезпечення високого рівня сервісу та комунікації з гостями

Майстер манікюру

с 01.2018 по 03.2022 (4 года 3 месяца)
фОП, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Надання послуг манікюру та догляду за нігтями
•Консультація клієнтів щодо процедур і сервісу
•Комунікація з клієнтами, виявлення потреб та підбір послуг
•Робота з запереченнями, вирішення спірних і конфліктних ситуацій
•Ведення записів та координація клієнтського потоку
•Дотримання стандартів гігієни та безпеки робочого місця
•Робота в умовах багатозадачності та високого темпу
•Підтримка сервісу і високого рівня клієнтоорієнтованості

Рієлтор

с 08.2017 по 01.2018 (6 месяцев)
Ріелтор, Львів (Нерухомість)

Пошук та залучення клієнтів
•Презентація та показ об’єктів нерухомості
•Консультування клієнтів щодо ринку та умов угод
•Супровід процесу купівлі, продажу та оренди
•Підготовка документів та участь в укладанні угод
•Ведення переговорів, робота із запереченнями
•Підтримка довгострокових відносин з клієнтами
•Вирішення організаційних і спірних питань

Образование

ЛьДУВС

Правознавство, Львів
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Вивчення права, соціальних норм, а також різні аспекти правозастосовчої діяльності

Знания и навыки

• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Уважність
• Комунікабельність

Дополнительная информация

Легко знаходжу мову з людьми. Стійкість і витримка в любій ситуації. Вміння грамотно будувати діалог, швидко шукати рішення в екстремальних випадках, прагнення вчитися чомусь новому.