Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7068164/

Опыт работы

Help desk admin

с 11.2021 по наст. время (3 года 9 месяцев)
Room8studio, Львів (IT)

Адміністрування, підбір та установка офісного та мережевого обладнання, в тому числі прокладання мережі, налаштовування роутерів, принтерів та іншого обладнання.
Діагностика працездатності сервісів та пристроїв: принтери, точки доступу, робочих ПК співробітників.
Технічна підтримка співробітників та допомога у вирішенні проблем з комп’ютерами та програмним забезпеченням та іншим.
Забезпечення безперебійної роботи діючої IT-інфраструктури.
Віддалене встановлення і вирішення проблем з ПЗ на ПК користувачів.
Надання і керування правами доступу користувачів до ІТ-сервісів.
Аналіз, підтримка та розвиток локальної мережі, забезпечення її безпеки.
Обслуговування системи відеоспостереження (встановлення і налаштування).
Установка, налаштування та оновлення програмного забезпечення.
Адміністрування систем резервного копіювання.
Виконання різноспрямованих IT завдань.
Сборка и тех обслуживание пк.
Налаштування і відкриття нового офісу.
заключение контракта з підрядчиками і провайдерами.

Оператор-технической-поддержки

с 08.2020 по наст. время (5 лет)
Олайнцентр, Луганск (Предоставления доступа в интернет абонентам)

Прием вход звонков.
Консультация решение вопросов связанных с доступом в интернет.
навыки работы с ПК на уровне продвинутого пользователя ;
знание аспектов работы интернет-телевидения и необходимого оборудования.
управление учетными записями абонентов-пользователей.
Фиксация проблем в работе ресурса и передача их для решения ответственным подразделениям;
Хорошее знание Windows и программного обеспечения, умение их устанавливать и настраивать;
Навыки диагностики и устранения неполадок в работе компьютерной и оргтехники;
Знание программных продуктов: Пакет MS Office.
Проведение первичной диагностики и устранение неисправностей в работе техники и сервисов
Эскалация запросов, контроль выполнения переданных задач
Составление инструкций для пользователей
Администрирование пользователей во внутренних сервисах компании.
Имеются сертификаты Cisco Networking Academy Builds IT Skills & Education.
О прохождениях курса сетей и дальнейшей спецификации.

Консультант

с 09.2014 по 08.2017 (2 года 11 месяцев)
Суши-мастер, Луганск (Продажи Суши)

Образование

Шаг

Сети и Кибербезопасность, Киев
Среднее специальное, с 2020 по 2023 (2 года 6 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

cisco networking academy builds it skills & education for future careers

6 mounts

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• AutoCAD
• MS Office
• КОМПАС-3D

Знание языков

Английский — выше среднего