Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7169433/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 09.2024 по 03.2026 (1 год 7 месяцев)
Уход за родственниками

Продавець

с 06.2024 по 09.2024 (4 месяца)
Магазин Диня, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Перевірка товару на протермін, обслуговування клієнтів на касі, фасовка товару, консультування, підтримка чистоти.

Касир

с 03.2024 по 06.2024 (4 месяца)
Магазин Fresh, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Розрахунок людей готівкою або за допомогою пост-терміналу,
перевірка, пошук товарів в 1С,
перевірка та друк цінників через 1С,
викладка товару по ротації,
перевідка на терміни придатності,
обслуговування кавового аппарату,
підтримка чистоти магазину.

Адміністратор закладу доставки

с 01.2024 по 03.2024 (3 месяца)
М'ясоруб, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Прийом замовлень, розрахунок клієнтів готівкою та терміналом, вирішення і згладжування конфліктних ситуацій, проведення інвентаризації залишків, організація роботи кур'єрів і кухарів, розрахунок з постачальниками, видача заробітньої платні і ведення звітності (у т.ч. фінансової).

Продавець-касир

с 10.2023 по 12.2023 (3 месяца)
магазин Пармезан, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів по товарах,
розрахунок на касі через програму Checkbox та пост-термінал,
підтримка чистоти магазину,
обслуговування кавового аппарату,
замовлення, прийом та викладка товару,
перевірка термінів, ревізії.

Продавець

с 02.2023 по 09.2023 (8 месяцев)
Магазин Fresh, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Розрахунок людей готівкою або за допомогою пост-терміналу,
перевірка, пошук товарів в 1С,
перевірка та друк цінників через 1С,
викладка товару по ротації,
перевідка на терміни придатності,
обслуговування кавового аппарату,
підтримка чистоти магазину.

Продавець-касир в сім23

с 11.2022 по 02.2023 (4 месяца)
Клевер Сторс, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на касі, згідно встановлених стандартів;
викладка товарів в торговому залі згідно планограм,
контроль за термінами придатності, чистотою і актуальністю цінників на товарах;
приготування смачних хот догів та запашної кави.

Менеджер інтернет-магазину

с 09.2022 по 11.2022 (3 месяца)
Інтернет магазин, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень, телефонія для підтвердження замовлення, пропонувати заміну в разі відсутності товару, працювали над вирішенням складний ситуацій (якщо такі виникали з різних причин).

Касир

с 07.2022 по 09.2022 (3 месяца)
Ельдорадо, Ивано-Франковск (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів на касі,
ведення касової дисципліни,
робота з 1С та консультування по певних процесах.

Оператор call-центра

с 11.2021 по 02.2022 (4 месяца)
Kvadra assistants, Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)

Гаряча лінія Укр.пошти,
Інтернет-магазин Мау-дау,
Гаряча лінія нафтогаз України.
Консультування клієнтів, фіксація звернень, робота з запереченнями, консультування по товару та підбір заміни у разі відсутності товару(магазин), надання відповідної інформації по кожному питанню та багато іншого.

Масажист

с 03.2021 по 02.2022 (1 год)
Slim line centre, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Виконання:
ручного масажу обличчя та/або живота,
холодних, гарячих обгортань,
"Віскі-пеленання",
масажу на аппараті "Starvak",
процедури "Кріоліполіз" на спеціальному аппараті,
релакс масажу.

SMM-менеджер

с 12.2020 по 01.2021 (2 месяца)
Репетитори, підготовка до ЗНО, Київ (Освіта, наука)

Ведення інстаграм і фейсбук сторінок, планування і розробка постів, розробка і налаштування реклами.

За 1,5 місяці співпраці з бюджетом 50$ і в конкретний не сезон привела на сторінку більше 600 підписників.

Оператор call-центра

с 05.2020 по 07.2020 (3 месяца)
Prame-line, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соц. опитувань, привітання з днем народження по телефону.

Адміністратор салону краси

с 10.2019 по 03.2022 (2 года 6 месяцев)
Slim line centre, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів очно та по телефону,
запис на процедури,
допродаж косметики та процедур,
приймання оплати клієнтів готівкою або пост-терміналом,
ведення фінансової звітності,
підтримка чистоти,
нагадування клієнтам про час та день проведення процедури.

Офіціант

с 08.2018 по 09.2019 (1 год 2 месяца)
BurgerBoom, Белая Церковь (Готельно-ресторанний бізнес)

Виніс замовлень в зал, прибирання столів, прибирання робочого місця.

Оператор call-центра

с 04.2018 по 08.2018 (5 месяцев)
Укркаталог, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів для дому, робота з запереченнями, допродаж товарів (для певної суми чеку).

Продавець-консультант, касир

с 11.2017 по 03.2018 (5 месяцев)
Prostor., Киев (Роздрібна торгівля)

Розкладка товару на полиці, консультування людей по тому чи іншому товару та допродаж додактових товарів на кассі, перевідка на терміни придатності в тому числі на харчові продукти, відпускати товар на касі, запис усіх відмін до відповідного журналу, розраховувати людей готівкою або за допомогою пост-терміналу та прибирання залу у кінці зміни.

Оператор контакт-центру

с 11.2016 по 01.2017 (3 месяца)
Продаж БАДів, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж БАДів, робота з запереченнями, консультування клієнтів.

Образование

КЕМК ім. Островського

Електропостачання, Киев
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Не закінчила у зв'язку з сімейними обставинами.

СШ№24

Киев
Среднее, с 2006 по 2015 (9 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Windows
• Linux
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Теплий продаж
• Адаптивність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Швидко навчаюсь, маю аналітичний склад розуму, люблю спілкуватися з людьми.