Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7184334/

Опыт работы

SMM-менеджер

с 08.2025 по 10.2025 (3 месяца)
Видавництво "Lobster", Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Участь у запуску сторінок видавництва в соціальних мережах, створення контенту (візуали й тексти) та планування публікацій. Взаємодія з аудиторією й блогерами, підтримка комунікації в діректі та коментарях. Ведення таблиці з даними про партнерів і контроль оновлення інформації. Допомога у впровадженні контент-плану та реалізації маркетингових ідей команди.

SMM-менеджер

с 03.2025 по наст. время (1 год)
Футбольна академія "Alegría", Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Ведення та розвиток сторінок дитячої футбольної академії в соціальних мережах (Instagram, Facebook): зйомка та базовий монтаж відео, оформлення візуальних матеріалів, написання текстів до постів і сторіс. Формування контент-плану та підтримка регулярності й актуальності публікацій, взаємодія з підписниками через коментарі й дірект, забезпечення цілісного та послідовного образу академії в соцмережах.

Керівник фітнес-клубу

с 05.2024 по 03.2025 (11 месяцев)
Smartass, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Оптимізація внутрішніх процесів, контроль показників ефективності та впровадження покращень для підвищення продуктивності. Участь у стратегічному плануванні та підтримка запуску нових ініціатив компанії. Взаємодія з відділами маркетингу та івент-менеджменту, координація роботи команди та контроль дотримання стандартів сервісу й операційної діяльності клубу.

Адміністратор ресторану

с 04.2023 по 05.2024 (1 год 2 месяца)
Sunday, cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація роботи команди, контроль якості сервісу та дотримання операційних стандартів закладу. Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення продуктивності та комфорту гостей, організація змін і навчання нових співробітників. Участь в оновленні меню, забезпечуючи його відповідність побажанням гостей і концепції закладу.

Офіціант

с 05.2021 по 04.2023 (2 года)
Ресторан "Італійська Редакція", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення високого рівня сервісу, прийом замовлень і консультування гостей щодо меню. Контроль подачі страв і напоїв відповідно до стандартів закладу, робота в команді для створення комфортної атмосфери.

з 04.2022 по 04.2023
Ресторан "Італійська Редакція", Київ
Старший офіціант

Координація роботи офіціантів під час зміни, забезпечення дотримання стандартів обслуговування та оперативне вирішення ситуацій з гостями. Допомога в навчанні нових співробітників, контроль порядку в залі та взаємодії між кухнею й персоналом.

Хостес

с 06.2019 по 05.2021 (2 года)
Ресторан «Nonni Bertoni”, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей, супровід до столиків і забезпечення комфортного початку візиту. Координація бронювань, контроль заповненості залу та підтримання комунікації між гостями й персоналом.

з 11.2019 по 05.2021
Ресторан «Nonni Bertoni”, Харків
Офіціант

Забезпечення якісного сервісу, прийом замовлень і консультування гостей щодо меню. Контроль подачі страв і напоїв, командна робота. Дотримання стандартів обслуговування та оперативне виконання побажань гостей.

Офіціант

с 03.2017 по 11.2017 (9 месяцев)
Night club "Galaktika", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

З 03.2018 по 10.2018
Lounge Bar "Mundshtuk", Харків
Hookah Master

Образование

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджменту і маркетингу (бізнес-адміністрування), Харків
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Бакалавр

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Медичний факультет, Харків
Неоконченное высшее, с 2016 по 2018 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

КАМА, курс "SMM Remote"

2025; 2,5 місяці

Знания и навыки

• Управління операційною діяльністю та процесами
• Координація команди та лідерство
• Тайм-менеджмент
• Навчання та розвиток персоналу
• Співпраця між відділами
• Управління проєктами
• Стратегічне управління
• Врегулювання конфліктів
• Обслуговування клієнтів
• Продажі та додаткові продажі
• Багатозадачність
• Контроль стандартів обслуговування
• Фінансовий аналіз і бюджетування
• Організація заходів
• Управління бронюваннями
• Знання меню та рекомендації клієнтам
• Основи маркетингу
• R-Keeper
• Iiko
• Poster
• Trello
• Google Sheets
• Google Docs
• Microsoft Office

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий
• Испанский — начинающий