Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7250310/

Опыт работы

Customer support representative

с 11.2021 по 11.2024 (3 года)
Zone3000, IT company, Чернівці (IT)

Консультування та підтримка Англомовних користувачів з їх онлайн продуктами у вирішенні різних питань, пов'язаних з веб-сервісами, такими як хостинг, доменні імена, веб-сайти тощо.

Знання таких речей як:
- Доменні імена
- Хостинг
- SSL сертифікати
- Провайдер електронної пошти
- Створення сайтів (найчастіше працювала з WordPress: база даних, PHP файли, плагіни/теми, проблеми з сайтом)
- Поширені помилки хостингу/сайтів (всі типи помилок: 429, 502 і т.д.)

Consulting and supporting English-speaking users with their online products in solving various issues related to web services such as hosting, domain names, websites, etc.

Knowledge of such things as:
- Domain names
- Hosting
- SSL certificates
- Email provider
- Website building ( worked most often with WordPress: database, PHP files, plugins/themes, website issues)
- Common hosting/websites' errors (all types of errors: 429, 502, and so on)

Учитель английского

с 09.2019 по 10.2021 (2 года 2 месяца)
Lingua Land, Сіверськодонецьк (Освіта, наука)

Образование

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Міжнародних відносин, перекладач (англійська мова), Сіверськодонецьк
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Знания и навыки

• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Уважність
• Неконфліктність
• Самостійність
• Доброзичливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• WordPress

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно