Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7252107/

Опыт работы

Оператор call-центру

с 02.2020 по 04.2021 (1 год 3 месяца)
ТОВ "Глобал Білгі", Нікополь (Телекомунікації, зв'язок)

-Здійснення вихідних дзвінків по існуючій базі клієнтів
-Надання консультацій по мобільному зв’язку
-Презентація акцій, послуг і тарифів
-Допомога клієнтам у виборі додаткових послуг
-Робота з базами даних

Оператор call-центру

с 03.2019 по 07.2019 (5 месяцев)
АТ "ДТЕК Дніпровські електромережі", Нікополь (Енергетика)

-Задоволення інформаційних потреб клієнта і обробка клієнтських звернень за заданим сценарієм.
-Забезпечення реалізації основних принципів взаємодії з клієнтами за правилами та стандартами спілкування.
-Прийом та обробка всіх вхідних звернень, які надходять до кол-центру.

Образование

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

Економіка та економічна кібернетика, економіст, Дніпро
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний