Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7279025/

Опыт работы

Менеджер проєктів

с 07.2022 по 05.2025 (2 года 10 месяцев)
РОМИР, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Координація роботи команди координаторів.
•Ведення кореспонденції з клієнтами через електронну пошту та WhatsApp.
•Налаштування та оптимізація анкет на веб-порталі.
•Аналіз аудіо/відео матеріалів таємних покупців для контролю дотримання стандартів обслуговування.
•Обробка великих обсягів інформації.
•Формування проміжних та фінальних фінансових звітів.
•Робота з документацією та використання програм Excel, Word, PowerPoint.
•Визначення обсягу та цілей проєкту з замовником.
•Координація роботи команди проєкту та розподіл завдань.
•Моніторинг прогресу проєкту та дотримання термінів.
•Управління змінами в проєкті та ризиками.
•Забезпечення якості результатів проєкту.
•Підтримка комунікації між усіма зацікавленими сторонами.
•Підготовка звітності про статус проєкту для керівництва.
•Закриття проєкту та аналіз досягнутих результатів.
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Менеджер проєктів

с 09.2014 по 07.2022 (7 лет 10 месяцев)
4Service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Керування командою на проекті.
•Ведення переписки з клієнтами через електронну пошту та WhatsApp.
•Налаштування та оптимізація опитувальників на веб-порталі.
•Аналіз аудіо/відео матеріалів таємних покупців для оцінки дотримання стандартів обслуговування.
•Робота з великими обсягами даних.
•Визначення обсягу та цілей проекту зі стейкхолдерами.
•Розробка плану проекту та графіку виконання робіт.
•Координація роботи міжкомандної взаємодії та спілкування.
•Контроль бюджету та ресурсів проекту для ефективного використання.
•Забезпечення якості та відповідності результатів проекту вимогам.
•Управління ризиками та вирішення проблем, що виникають під час проекту.
•Звітування про прогрес проекту перед стейкхолдерами та керівництвом.
•Організація та проведення зустрічей, нарад, сесій мозкового штурму.
•Постійне вдосконалення процесів та методологій управління проектами.
•Закриття проекту, аналіз результатів та документування набутих знань.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• MS Excel
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Microsoft PowerPoint
• MS Word
• Користувач Бітрікс24

Знание языков

• Украинский — выше среднего
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Кратко о себе-ответственная, коммуникабельная, умение работать в команде и построить процесс удаленной работы. Желание работать и развиваться.
Досвідчений та відповідальний професіонал з відмінними комунікативними навичками та здатністю ефективно працювати в команді. Маю успішний досвід організації дистанційної роботи. Прагну до професійного зростання та з нетерпінням чекаю можливості приєднатися до вашої команди.