Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Секретарь суда

с 08.2022 по наст. время (3 года 7 месяцев)

Достижения: в 2023 была признана лучшим работником

Менеджер по работе с клиентами (франшиза)

с 09.2021 по 03.2022 (7 месяцев)
Перша пекарня твоего мiста, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Работа с клиентами франшизы. Заключение договоров франчайзинга, работа с технологическими картами, документация составление отчётов, планирование и анализ деятельности.

Специалист систематизации информации, отдел информационного управления

с 04.2021 по 09.2021 (6 месяцев)
Корпорация АТБ Маркет, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Обработка входящих обращений от покупателей и контрагентов, фиксация жалоб и предложений, консультации по товарному ассортименту и акциям компании.

Администратор Горячей линии

с 10.2019 по 09.2020 (1 год)
Хирургическая клиника"Гарвис", Дніпро (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Консультации пациентов и запись к нужному специалисту, анализ и исследования спроса, работа с жалобами и предложениями

Оператор контакт- центра

с 06.2018 по 09.2019 (1 год 4 месяца)
Море пива, Дніпро (Розничная торговля)

Обслуживание покупателей в телефонном режиме, консультация, оформление заказа, дополнительные продажи продуктов компании.

Специалист по работе с клиентами

с 04.2009 по 06.2013 (4 года 3 месяца)
ПАТ КБ Приват банк, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание клиентов физических и юридических лиц, продажа банковских продуктов и сервисов, выполнение планов по продажам индивидуальных и отделения.

Образование

Днепропетровский национальный университет железнодорожного транспорта имени академика Лазаряна

Учёт и аудит интеллектуальная собственность, Дніпро
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

EnglishHouse

2014, 12 месяцев

Знания и навыки

• Английский язык уровень B1
• Умение ладить с детьми
• Комунікабельність

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Есть опыт репетиторства с детьми 9 -10 лет. Это индивидуальные занятия английским и украинским языками. Также некоторое время я неофициально подрабатывала копирайтером. Эти мои навыки так же могут быть полезны в Вашей компании.