Katerina
Клієнт-менеджер, 20 000 грн
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7386819/
Опыт работы
Content maker
с 05.2024 по наст. время
(1 год 10 месяцев)
New Ways, Дніпро (Приватні особи)
-Приём и обработка заказов на создание контента от гострайтеров.
-Формирование подробных запросов на контент с учётом требований и целей.
-Ведение учёта и контроля выполнения заказов с использованием Excel и Notion.
-Мониторинг сроков выполнения задач и оперативное взаимодействие с командой для соблюдения дедлайнов.
-Приём, проверка и корректировка готового материала с соответствием требованиям.
-Редактирование фотографий с помощью приложений FaceApp, Snapseed и при необходимости Photoshop для улучшения контента.
-Координация работы между гострайтерами и другими участниками процесса, обеспечение бесперебойного обмена материалами.
Gostwriter
с 07.2023 по наст. время
(2 года 8 месяцев)
New Ways, Дніпро (Приватні особи)
-Ведение переписки и голосового общения с пользователями сайта знакомств от имени реальных людей (freemembre).
-Поддержание естественного, дружелюбного и заинтересованного общения с людьми из разных стран.
-Обеспечение позитивного опыта пользователей и поддержание высокого уровня вовлечённости (общение на разные темы).
-Соблюдение конфиденциальности и этических стандартов коммуникации.
SMM
с 01.2019 по 05.2023
(4 года 5 месяцев)
Do Тіла, Дніпро (Роздрібна торгівля)
Обязанности:
Работа с продажами, консультация клиента по ассортименту
Составление контент плана, направленного на:
-увеличение посещаемости торговой страницы
-расширение лояльной аудитории
Мониторинг трендов и конкурентов
Работа с негативом
Корректировка контент плана в зависимости от оценочного периода
Наполнение сайта и трансформация (банеры для сайта)
SMM
с 08.2018 по 12.2018
(5 месяцев)
AMA Unique, Дніпро (Дизайн)
Обязанности: составление контент плана, направленного на:
-увеличение посещаемости торговой страницы
-расширение лояльной аудитории
-узнаваемость бренда
Корректировка контент плана зависимости от оценочного периода
Подготовка материалов для публикаций
Работа с негативом
Мониторинг трендов и конкурентов
Експерт оцінювач
с 04.2015 по 05.2016
(1 год 2 месяца)
Ломбард Капітал, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
-консультація та кредитування клієнтів
-оцінка золота та срібла
-оцінка техніки
-робота з базою клієнтів в С1
Специалист контроля качества
с 08.2013 по 02.2015
(1 год 7 месяцев)
ТОВ Homer Software House, Днепр (Финансы, банки, страхование)
Обязанности: оценка качества звонков, проведение презентаций, обучений и обратных связей, участие в подборе персонала.
Специалист-операторю
с 08.2011 по 08.2013
(2 года)
ТОВ Homer Software House, Днепр (Финансы, банки, страхование)
Обязанности: приём звонков входящей и исходящей линии, взыскание задолженности
Образование
Приднепровская Государственная Академия Строительства и Архитектуры
Строительный, Днепр
Высшее, с 2009 по 2015 (6 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Корпоративный университет ТОВ Homer Software House
Темы: Конфликтология, Эго-состояние, Командообразование, 2014
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Полтава, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Запорожье, Удаленно -
Менеджер з продажу
45000 грн, Днепр -
Оператор по роботі з клієнтами
Киев, Кременчуг, Удаленно -
Retention manager
35000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно