Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7417911/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 04.2019 по 02.2026 (6 лет 11 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком

Керівник філії

с 09.2017 по 03.2019 (1 год 7 месяцев)
ТОВ Туї, Київ (Туризм)

Обовʼязки
Фін. Управління
Виконання плану продажів філії
Формування щомісячного фінансового звіту
Контроль своєчасних розрахунків із туроператорами

Управління персоналом
Підбір, адаптація та навчання менеджерів
Постановка KPI та контроль їх виконання
Вирішення конфліктів у колективі

Розвиток філії
Розвиток клієнтської бази
Аналіз конкурентів
Робота з відгуками та репутацією

Адмін. Відповідальність
Контроль ведення документації
Дотримання стандартів бренду компанії
Забезпечення роботи офісу (графік, дисципліна)
Контроль дотримання законодавства у сфері туризму

Взаємодія з головним офісом
Надання звітності
Участь у навчаннях, конференціях та вечірках


Досягнення

Підвищення середнього чека (допродаж страховок, трансферів, екскурсій)
Частка повторних клієнтів 60%
Виконання плану продажів
Стабільна команда без плинності кадрів
Підвищення конверсії заявка - продаж
Мінімум скарг і конфліктів
Високий рівень рекомендацій «по сарафану»
Збільшення особистого доходу
Запрошення на профільні заходи.

Образование

Київський національний торговельно-економічний університет

Економіка підприємства, економіст, Київ
Высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Академія психології України

2020, 6 міс

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• Водійські права кат. B
• Керування транспортними засобами
• Стаж водіння 10 років
• Організованість
• Відповідальність
• Уважність
• Знання доріг міста
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий