Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7512684/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2021 по наст. время (3 года 10 месяцев)
ТОВ Алюмікс, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

-робота з існуючою клієнтською базою, якісне обслуговування вхідних запитів та звернень, активний пошук нових потенційних клієнтів (холодні дзвінки);
- ведення переговорів, презентації виробів, прорахунок замовлень;
- підписання договорів, виставлення рахунків, контроль оплати;
- аналіз роботи конкурентів;
- консультування та технічна підтримка клієнтів;
Робота в CRM та 1c

Продавець-консультант

с 04.2020 по 07.2021 (1 год 3 месяца)
Жжук, Тростянець (Сумська обл.) (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів по товару та акціям;
Продаж товарів безготівково, готівкою та в кредит;
Робота з касовим апаратом та 1с.
Викладка товару, участь у прийомі-переміщенні товарів;
Участь в інвентаризації;
Виконання планових показників з продажу та стандартів обслуговування.

Фахівець з обслуговування клієнтів

с 10.2018 по 03.2020 (1 год 5 месяцев)
Ат Ідея Банк, Тростянец (Сумская обл.) (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення готівкових кредитів, поточних та карткових рахунків, як фізичним так і юридичним особам. Забезпечення якісного обслуговування поточних банківських операцій; підтримання партнерських відносин з існуючими клієнтами; Активний пошук та залучення потенційних клієнтів ;

Оператор call-центра

с 01.2018 по 09.2018 (8 месяцев)
ФОП Корнеев, Тростянець (Сумська обл.) (Транспорт, логістика)

Прийом замовлення від пасажирів, підбір автомобілів, направляння до пасажирів таксі і попередження про прибуття, ведення звітів

Керівник інтернет-магазину

с 03.2014 по 07.2021 (7 лет 4 месяца)
ФОП Ранцевас, Тростянець (Сумська обл.) (Роздрібна торгівля)

Закупівля товарів , продаж товарів через інтернет. Створення контенту. Публікація постів .

Образование

Мауп

Менеджмент, Харків
Неоконченное высшее, с 2021 по 2026 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси з телефоних продажів

2019

Школа бізнесу network 21

2020

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Windows
• Adobe Photoshop
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• MS Access
• Водительские права кат. B
• Водійські права кат. B
• Mozilla Firefox
• Outlook Express
• Google Chrome
• CorelDRAW
• Графические редакторы
• Графічні редактори
• WordPad
• Linux
• MS Paint
• Веб-браузери
• Аміго
• Операционные системы
• MS Office Picture Manager
• Express
• Интернет торговля

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Немецкий — средний

Рекомендации

• Абакумова Жанна

  Абакумова Жанна

  Регіонаний директор, АТ Ідея Банк

  Контактные данные скрыты

• Ранцевас Юрій

  Ранцевас Юрій

  Приватна особа підприємець, ФОП Ранцевас

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Комунікабельність, креативність, вміння працювати в команді, Здатність переконувати,уважність, відповідальність, стійкість до стресових ситуацій. Вміння адаптуватися. Високий рівень тайм менеджменту. Вирішення конфліктів. Вміння працювати на результат. Знания ПК на рівні досвідченого користувача. Досвід роботи в 1С. Знання офісного пакету программ (word.excel и тд). Досвід роботи в інтернет торгівлі близько 7років.