Мария

SMM-копірайтер, 20 000 грн

Рассматривает должности:: SMM-копірайтер, Менеджер з реклами, Інтернет-маркетолог, Direct-менеджер, Сценарист, Менеджер з продажу, Клієнт-менеджер, Оператор контакт-центру, Адміністратор
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 36 лет
Город проживания:: Запорожье
Готов работать:: Запорожье, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7593323/

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами. Администратор клиентского сервиса

с 01.2019 по 07.2024 (5 лет 6 месяцев)
Каролина, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Ищу удалённую работу в сфере продаж и клиентского сервиса
Увеличила выручку бизнеса за счёт эффективных продаж.
Создала стратегию клиентского сервиса, которая повысила количество повторных клиентов на 70%.
Продавала услуги VIP-сегмента, используя психологию продаж, копирайтинг и персональный подход.
Разработала маркетинговую стратегию, создавая тексты объявлений и ведя переговоры с клиентами.
Управляла командой из 5+ человек, обучала, мотивировала и контролировала качество сервиса.
Работала с аналитикой продаж и оптимизировала рекламный бюджет, увеличивая прибыль.

Администратор

с 01.2014 по 03.2018 (4 года 2 месяца)
Отель бутик Гранд, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Курсы SMM-менеджер.

SMM-менеджер, Санкт-Питербург
Среднее специальное, с 2015 по 2017 (2 года)

Курсы

Санкт-Питербург
Среднее, с 2014 по 2014 (меньше 1 года)

Кировоградский филиал Киевского национального университета культуры и искусства имени Поплавского

Менеджмент, гостинично-ресторанного дела и туризма, Кировоград
Неоконченное высшее, с 2006 по 2008 (2 года)

Знания и навыки

Комунікабельність
Лідерство
Стресостійкість
Управління командою
Активний продаж
Робота із запереченнями
Ведення CRM
Прямий продаж
Продаж B2B

Знание языков

Русский — свободно
Украинский — свободно

Дополнительная информация

SMM и продвижение в соцсетях – создание продающих текстов, маркетинг в Telegram и Instagram
Искусственный интеллект (AI) в бизнесе – использование современных инструментов для продаж и коммуникаций
Опыт работы с VIP-клиентами и премиальным сервисом
Навыки ведения переговоров и увеличения продаж
Аналитика продаж и работа с CRM-системами

Рассматриваю только удалённую работу