Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7710355/

Опыт работы

Касир

с 10.2024 по 03.2025 (5 месяцев)
Baker Market, Львів (Роздрібна торгівля)

- Обслуговування клієнтів: Забезпечення високого рівня сервісу через уважність до клієнтів, готовність вирішувати їх запитання та конфлікти. Консультування покупців щодо асортименту. Комунікабельність та ввічливість
- Касова справа: Вміння працювати з касовим апаратом, виконувати фінансові операції, обробляти платежі, а також швидке освоєння нових технологій.
- Управління товаром: Контроль за запасами, термінами придатності, оновлення викладки товарів.Участь в інвентаризації.
- Командна робота: Співпраця з колегами для забезпечення безперебійної роботи магазину, участь у реалізації спільних цілей і завдань у пікові години, та у стресових ситуаціях.
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Відповідальність та увага до деталей. Здатність помічати помилки та неточності у фінансових операціях і товарних запасах, що зменшує ризики та помилки.
- Тайм-менеджмент: Здатність ефективно організовувати свій час, щоб впоратися з напливом клієнтів під час пікових годин.
- Навички крос-продажу. Вміння пропонувати додаткові товари та послуги, що може призводити до збільшення середнього чека

Продавець-бариста

с 09.2023 по 10.2024 (1 год 1 месяц)
Gelateria Gelizko, Львів (Роздрібна торгівля)

Залучення клієнтів та пропозиція якісних кавових напоїв з урахуванням їх вподобань.
- Розвиток умінь у спілкуванні з клієнтами та командею у динамічному середовищі.
- Робота з доставками

Підприємець (власний інтернет магазин)

с 02.2017 по 02.2020 (3 года)
Lucky desing🍀🦊, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Розпис одягу. Кастомізація
- Створення унікального продукту: розмальовування одягу на замовлення.
- Розвиток навичок маркетингу і реклами, активне просування через соціальні мережі.
- Використання Photoshop для створення логотипів і ескізів, що підвищило візуальну привабливість товару.

Офіціант

с 03.2015 по 02.2018 (2 года 11 месяцев)
City Bowling, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Набуття досвіду у взаємодії з клієнтами та оперативному вирішенні конфліктів.
- Розвиток навичок командної роботи та управління стресом.

Образование

Національний університет «Львівська Політехніка»

Туризм, Львів
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Основні предмети та улюблені завдання: створення презентацій і написання рефератів.

Знания и навыки

• Організованість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Чесність
• Ввічливість
• Комунікабельність
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Контроль цінників
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Передпродажна підготовка товару

Знание языков

• Польский — выше среднего
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Шукаю можливість розвивати свої навички у сфері обслуговування, продажів або креативного управління проектами, щоб внести позитивний внесок у команду та досягнути професійного зростання.

Готова влитись в нову сферу діяльності, з такими навичками:
- Емпатія. Вміння уникати непорозумінь і конфліктів. Швидке розуміння потреб й ситуацій клієнтів
- Аналіз та креативність: здатність швидко навчатися та генерувати нові ідеї та підходи для покращення роботи.
- Увага до деталей: до нюансів у роботі, що веде до високої якості обслуговування..
- Стресостійкість та багатозадачність: досвіди, отримані під час перебування в декреті та в умовах постійних змін.

Побажання до місця роботи
Стабільність, чесність та порядність компанії, для довготривалого співпраці
1. Гнучкий графік роботи:
2. Молодий та дружній колектив.
3. Динамічність роботи.
- Потреба в активному, різноманітному середовищі, де цінуються ініціативи й креативність.
- Необхідність у частих змінах діяльності, щоб уникати рутини та монотонності — бажання займатися різними завданнями.
4. Можливість розвитку.
- Перспективи професійного зростання, можливість проходження навчань чи тренінгів, щоб підвищувати свою кваліфікацію.
- Співпраця з наставниками або більш досвідченими колегами для обміну досвідом.