Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7716195/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2022 по 06.2024 (1 год 8 месяцев)
ff. ua, Харків (Роздрібна торгівля)

В обовʼязки входило приймати телефонні дзвінки, оформлювати замовлення, спілкуватися в чатах( вайбер, телеграм, інстаграм) та пошті. Узгоджувати заміни, робота з рекламаціями клієнтів.
Також робити чеки в «Вчаснокаса» проданих товарів та закривати касу в кінці робочого дня.
Працювала в KeyCRM, Leeloo, створювала ТТН.

Мерчендайзер

с 10.2020 по 05.2022 (1 год 8 месяцев)
Агромол ТОВ "ХМК", Харків (Роздрібна торгівля)

Перевірка на строк придатності та викладка товарів згідно планограми(яку я робила для компанії). Навчання продавців на початковому етапі роботи - це додаткові продажі та якісне спілкування з клієнтами, які б сприяли для покращення продажу товарних позицій та новинок. Перевіряти наявність всіх товарних позицій, допомога в замовленні товару.

Оператор

с 02.2013 по 11.2014 (1 год 10 месяцев)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Колл- центр

Образование

НТУ “ХПІ»

Електроенергитик, Харків
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знание языков

Английский — начинающий