Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7753746/

Опыт работы

General Operations Manager

с 08.2016 по 08.2021 (5 лет)
STEP IT Academy, Kamyanske (Education), Днепр (Освіта, наука)

- Sales management: розробка та аналіз ефективності програм лояльності та мотиваційних програм, контроль ринку, аналіз роботи конкурентів, управління ціноутворенням.
- Operations management: управління операційною діяльністю, контроль і оптимізація процесів підприємства.
Забезпечення ключових комунікацій між підрозділами, наскрізної аналітики та бюджетування, підвищення ефективності роботи компанії за рахунок оптимізації бізнес процесів. (Оптимізація обов'язків персоналу, посадових інструкцій, клієнтського сервісу)
- People management: підвищення ефективності персоналу, навчання та мотивація персоналу згідно міжнародних стандартів. Попередження текучості кадрів, утримання персоналу.
- Marketing management: Запуск комплексних програм позиціонування та просування послуг бренду, розробка маркетингових заходів, контроль маркетингових активностей (онлайн та оффлайн
- Financial management: (складання і контроль виконання бюджету компанії та підрозділів, фінансове планування, управління фінансовими потоками).

Образование

Київський державний університет телекомунікацій

Телекомунікації, Київ
Высшее, с 1995 по 2000 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

IT Hillel School: Project Management Basics

2021

Udemy: Team Facilitation - The Core Skill of Great Team Leaders

2020

Знания и навыки

• MS Office
• Adobe Photoshop
• Jira
• Adobe Illustrator
• Asana
• Google
• Knowledge of office programs
• Знання офісних програм
• Adobe
• Google Services
• Сервіси Google
• Scope management, Schedule management, Risk Management
• Cost Management, HR Management, Agile, Scrum

Знание языков

• Английский — средний
• Испанский — начинающий