Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Системный администратор

с 01.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
IT разработка

Основные обязанности:
• администрирование 200+ стационарных и мобильных ЭВМ (Windows, macOS), в том числе средствами Microsoft WDS и Jamf Pro;
• администрирование Windows-серверов и локальной сети офиса;
• подготовка и развертывание образов для ПК средствами Acronis True Image;
• администрирование учетных записей в домене Active Directory;
• участие в работе системы ServiceDesk - 2-я линия поддержки (Jira);
• настройка и сопровождение оргтехники;
• консультирование и оказание помощи пользователям по вопросам функционирования ОС, ПО и оргтехники в офисе и удаленно;
• написание инструкций для пользователей в wiki организации;
• создание и поддержка виртуальных машин Windows и Unix на базе VMware ESXi;
• модернизация и модульный ремонт ЭВМ и оргтехники;
• подготовка оборудования к утилизации и взаимодействие с организациями переработки;
• взаимодействие с обслуживающими организациями и поставщиками, контроль ремонта и замены технических средств;
• и д.р.

Ведущий инженер-программист отдела поддержки пользователей

с 02.2017 по 12.2019 (2 года 10 месяцев)
ОАО «Банковский процессинговый центр», Минск (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
• администрирование 400+ стационарных и мобильных ЭВМ, под
управлением ОС семейства Windows: XP, 7, 8.1, 10 с преобладанием версии 8.1 (установка, настройка и сопровождение ОС и ПО, в том числе средствами Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 1606);
• подготовка и развертывание образов для ПК средствами Acronis True Image и System Center Configuration Manager;
• администрирование контента System Center Configuration Manager
(создания msi-инсталляторов необходимого ПО; загрузка ПО и
драйверов; создание программ, пакетов и последовательностей задач для распространения; создание и наполнение коллекций устройств);
• администрирование учетных записей пользователей и ПК в домене Active Directory;
• координация работы отдела, составление отчетов, заполнение табелей и т.д.;
• участие в работе системы ServiceDesk как 1-я линия поддержки и
взаимодействие со 2-й линией поддержки (Naumen Service Desk);
• настройка и сопровождение оргтехники центрального аппарата и
удаленных филиалов;
• консультирование и оказание помощи пользователям по вопросам
функционирования ОС, ПО и оргтехники, в том числе с использованием как стандартных оснасток Windows, так и удаленного подключения средствами DameWare NT Utilities;
• актуализация и создание новых схем сетевого взаимодействия
оборудования в MS Visio;
• написание инструкций для пользователей и сотрудников отдела,
наполнение базы знаний в Naumen Service Desk, участие в создании стандарта рабочих мест;
• администрирование виртуальных машин, под управлением ОС
семейства Windows, на базе Microsoft System Center 2012 R2 Virtual
Machine Manager;
• резервное копирование и восстановление критически важных для
предприятия машин средствами Acronis True Image;
• модернизация и замена низкопроизводительных ЭВМ и оргтехники;
• модульный ремонт вышедших из строя ЭВМ;
• организация контроля, ремонта и замены технических средств;
• взаимодействие с обслуживающими организациями;
• и д.р.

Ведущий специалист отдела системных технологий

с 10.2014 по 12.2016 (2 года 2 месяца)
Home Credit Bank, Минск (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
• участие в работе системы ServiceDesk - 2-я линия поддержки
(разрешение инцидентов в HP ServiceManager 9.30.511);
• администрирование учетных записей в домене Active Directory;
• администрирование почты в MS Exchange 2010;
• сопровождение файлового сервиса;
• администрирование терминальных серверов на базе решения Citrix,
предоставляющих терминальный доступ к банковскому ПО;
• администрирование антивирусного ПО Symantec Endpoint Protection 12.1.6, затем Kaspersky Endpoint Security 10 (Kaspersky Security Center 10);
• администрирование списка "черных" и "белых" листов Symantec Mail security for Microsoft Exchange 7.5.3.100 (Antispam), затем Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers;
• согласование заявок на изменение доступа к информационным
системам и сервисам банка в DocsVision 5.4;
• управление доступом к системам Национального банка РБ (подача заявок на выделение и удаление идентификационных данных);
• работа с криптографией (обновление сертификатов (СОС, КУЦ, ПУЦ), выпуск сертификатов для новых абонентов системы Клиент-банк, работа с клиентскими сертификатами в системах, где банк является клиентом (ИМНС, СМВЭДО, и т.д.));
• расследование инцидентов информационной безопасности в IBM
Security QRadar 7.2.6 SIEM;
• работа в проекте по тестированию и внедрению собственного
процессинга (SmartVista) – проект был заморожен в январе 2015, а затем закрыт;
• работа с pos-терминалами Ingenico LLC и АТМ Wincor Nixdorf – по
январь 2015;
• и другие индивидуальные задачи.

Ведущий специалист отдела оперативной поддержки пользователей

с 07.2012 по 10.2014 (2 года 3 месяца)
Home Credit Bank, Минск (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
• участие в работе системы ServiceDesk - 1-я линия поддержки (обработка обращений, разрешение инцидентов, эскалация инцидентов на 2-ю и 3-ю линию поддержки и контроль сроков их разрешения в HP ServiceManager 9.30.511);
• сопровождении ПК пользователей и оргтехники работников
центрального аппарата и удаленных рабочих мест (установка и настройка ПО, ОС, VPN и т.д.);
• помощь и консультация сотрудников по работе с программным
обеспечением, компьютером в целом и оргтехникой;
• организация контроля, ремонта и замены технических средств;
• взаимодействие с обслуживающими организациями;
• проведение аудита аппаратно-программного комплекса административных пунктов в точках продаж ХКБанка, в пределах РБ;
• установка и проверка оборудования при открытии новых центров
банковских услуг (ЦБУ) ХКБанка, в пределах РБ / отключение
оборудования при закрытии ЦБУ;
• работа в проекте по тестированию и внедрению собственного
процессинга (SmartVista);
• работа с pos-терминалами Ingenico LLC;
• подготовка ежемесячного отчета по работе IT в виде презентаций в Microsoft Office PowerPoint 2007/2010;
• ведение графиков и табелей отдела;
• и другие индивидуальные задачи.

Инженер-программист

с 09.2010 по 07.2012 (1 год 10 месяцев)
Управление образования администрации Советского р-на г.Минска, Минск (Государственные организации)

Обеспечение работы аппаратно-программного комплекса управления образования и дошкольных учреждений Советского района г.Минска. Активное взаимодействие с сотрудниками, поставщиками и обслуживающими организациями. Администрирование сайта организации и районного банка данных документов об образовании.

Образование

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

Электронное правительство, Минск
Высшее, с 2016 по 2018 (2 года)

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

Управление информационными ресурсами, Менеджер-экономист информационных систем, Минск
Высшее, с 2010 по 2016 (6 лет)

Гомельский торгово-экономический колледж

Программное обеспечение обработки экономической и деловой документации, Техник-программист, Гомель
Среднее специальное, с 2007 по 2010 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Учебный центр Softline, курс Microsoft 20696 "Администрирование System Center Configuration Manager и Intune"

2017

Знание языков

• Белорусский — продвинутый
• Русский — свободно
• Английский — начинающий