Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7835444/

Опыт работы

Куратор вихідного дня в онлайн-школі

с 04.2024 по 05.2025 (1 год 1 месяц)
TeachMe, Дистанційно (Освіта, наука)

Надання клієнтської підтримки учням, батькам, вчителям школи(у форматі чатінгу і дзвінків)
Багатозадачність (ведення більше 15 чатів одночасно)
Контроль роботи вчителів та дотримання дедлайнів
Виставлення рахунків для оплат, контроль балансу учнів

Менеджер зі збуту

с 10.2023 по 02.2024 (4 месяца)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з телефонією та CRM від Binotel
Стажування (1 місяць) з підвищення навичок продажу
Вивчення технічої складової телефонії
Робота з холодною базою клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2023 по 10.2023 (9 месяцев)
"Contour", Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Робота з CRM (Bitrix24, StreamTelecom)
Робота з телефонією
Обробка заперечень
Написання скриптів
Чатінг з клієнтами через соціальні мережі
Робота з Exсel таблицями та графіками майстрів

Образование

ХНУ імені В.Н. Каразіна

"Соціологія комунікацій, реклами та зв'язків з громадськістю", Харків
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Технічна підтримка користувачів

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий