Дмитро

ДМИТРО ОРЄХОВ​
📍 Дніпро
📞[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)​
📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
linkedin

ПРОФІЛЬ__________
Product Owner з сильним бекграундом бізнес-аналітика та 20+ річним досвідом у банкінгу. Експерт із
повного циклу створення та успішного запуску B2B та B2C продуктів: від збору вимог і написання
технічних завдань до масштабування продажів. Маю глибоку експертизу в описі бізнес-процесів,
цифровій трансформації та технічній взаємодії з розробниками. Ефективно поєдную стратегічне
бачення з навичками системного аналізу та технічним розумінням (QA, розробка) для реалізації
складних фінтех-рішень.
ДОСЯГНЕННЯ__________
●​ Регуляторний комплаєнс: Імплементував оновлену систему СЕП НБУ та вимоги стандарту
CRS, забезпечивши повну відповідність процесів банку регуляторним нормам [Конкорд Банк].
●​ Трансформація сервісу: Реінжиніринг моделі обслуговування роздрібних клієнтів, що дозволило
суттєво підвищити ефективність операційних процесів та якість клієнтського досвіду (CX)
[Конкорд Банк].
●​ Цифровий архів: Співкерував розробкою та впровадженням електронного архіву документів,
що повністю автоматизувало роботу з даними роздрібних клієнтів [Конкорд Банк].
●​ Продуктова інновація: Розробив та масштабував на всю мережу банку унікальний кредитний
продукт, який не мав аналогів на ринку на момент запуску [Конкорд Банк].
●​ InsurTech рішення: Запустив внутрішню платформу для продажу страхових продуктів у
відділеннях, реалізувавши повну інтеграцію через API зі страховими маркетплейсами [Конкорд
Банк].
●​ Data-Driven менеджмент: Проєктував аналітичні дашборди для ключових проєктів,
забезпечивши топменеджмент інструментами для прийняття рішень на основі реальних даних
[Конкорд Банк].
●​ Операційна ефективність: Централізував та оптимізував операційні функції, що призвело до
зниження витрат та пришвидшення внутрішніх бізнес-процесів [Конкорд Банк].
●​ Запуск B2B продукту «під ключ»: Запустив «Корпоративні картки» у мобільному застосунку.
Реалізував повний цикл: від методології та ТЗ до технічної інтеграції з платіжними системами,
автоматизації відкриття рахунків та впровадження безконтактних платежів через токенізацію
[SoftBees / АСВІО Банк].
●​ Цифрові депозити (End-to-End): Впровадив лінійку депозитних продуктів із повним цифровим
циклом: від онлайн-відкриття в мобільному застосунку до автоматизації виплат та пролонгації
[SoftBees / АСВІО Банк].
●​ Оцифрування банківських сервісів: Перевів у digital-формат ключові послуги:
онлайн-замовлення зарплатних проєктів із дистанційним підписанням договорів, автоматизацію
кредитних заявок та відкриття спеціалізованих рахунків [SoftBees / АСВІО Банк].

ДОСВІД__________

ТОВ "СОФТБІІЗ"​​ ​ ​ ​ ​ ​ січень 2025 — квітень 2026​
Product Owner, Business Analyst​​ ​
Професійний профіль: Стратегічне управління та розвиток екосистеми цифрових продуктів для B2B та
B2C сегментів. Відповідальність за формування візії проєкту "АСВІО-БІЗНЕС", пріоритезацію беклогу
розробки та впровадження інноваційних електронних сервісів. Координація повного циклу розробки: від
аналізу ринкових трендів до успішного релізу продуктів у мобільному застосунку та веб-банкінгу​
Ключові досягнення:

●​ B2B Digitization: Забезпечую розробку та впровадження інноваційних банківських продуктів для
бізнес-сегмента (проєкт "АСВІО-БІЗНЕС"), фокусуючись на цифровій трансформації традиційних
сервісів.
●​ Product Strategy & Vision: Формую візію продукту та керую беклогом розробки, балансуючи між
потребами бізнесу, технічними можливостями та вимогами регулятора.
●​ Complex Integrations: Керую процесами складної системної інтеграції, включаючи впровадження
продукту “Корпоративні картки” з повною автоматизацією — від токенізації та безконтактних
платежів до інтеграції з платіжними системами.
●​ Business Analysis: Розробляю детальні бізнес-вимоги (BRD) та функціональні специфікації для
розробників, забезпечуючи чітке розуміння бізнес-логіки на всіх етапах SDLC.
●​ Process Automation: Оцифрував складні банківські сервіси: онлайн-відкриття зарплатних
проєктів, дистанційне підписання договорів та автоматизацію кредитних заявок у мобільному
застосунку.

АТ "АСВІО БАНК"​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ травень 2024 — січень 2026​
Заступник начальника Управління розвитку проєкта "АСВІО-БІЗНЕС" Департаменут проєктів
(Product Owner);​
Заступник керівника напрямку розробки нових сервісів та продуктів Департаменту електронного
бізнесу (Product Owner);​ ​ ​ ​
Професійний профіль: Стратегічне управління та розвиток екосистеми цифрових продуктів для B2B та
B2C сегментів. Відповідальність за формування візії проєкту "АСВІО-БІЗНЕС", пріоритезацію беклогу
розробки та впровадження інноваційних електронних сервісів. Координація повного циклу розробки: від
аналізу ринкових трендів до успішного релізу продуктів у мобільному застосунку та веб-банкінгу​
Ключові досягнення:

●​ Розвиток B2B платформи: Керував розвитком проєкту "АСВІО-БІЗНЕС", фокусуючись на
створенні зручних цифрових інструментів для підприємців та корпоративних клієнтів.
●​ Product Discovery: Проводив глибокий аналіз ринку та запитів бізнес-клієнтів для формування
пріоритетів беклогу розробки нових сервісів.
●​ Запуск нових продуктів: Відповідав за повний цикл розробки електронних банківських продуктів
— від формування технічних вимог до координації релізів у мобільному застосунку та веб-версії.
●​ Оптимізація клієнтського шляху (UX): Впроваджував покращення в інтерфейси та процеси
взаємодії, що дозволило спростити онбординг юридичних осіб та ФОП.
●​ Крос-функціональна взаємодія: Координував роботу між ІТ-департаментом, юридичним
відділом та ризиками для швидкого виведення продуктів на ринок (Time-to-Market).

АТ АКБ «Конкорд»​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ січень 2021 — грудень 2023​
Керівник департаменту роздрібного бізнесу (Product Owner)
Професійний профіль: Стратегічне управління роздрібним портфелем банку (кредити, депозити,
картки, страхування, РКО). Відповідальність за P&L бізнес-напрямку, формування цінової політики та
виконання KPI.​
Ключові досягнення:

●​ InsurTech екосистема: Спроектував та запустив внутрішню платформу для продажу страхових
продуктів із повною API-інтеграцією зі страховими маркетплейсами (EWA, Polis.ua) та
провідними страховими компаніями.
●​ Product Development: Розробив та вивів на ринок нову лінійку депозитних продуктів,
адаптованих до вимог регулятора та поточної ринкової кон’юнктури, що забезпечило стабільний
приплив ліквідності.
●​ Data Management: Оптимізував операційні витрати шляхом централізації процесів актуалізації
даних клієнтів та впровадження електронного сховища документів.
●​ Комерційне управління: Керував операційною та комерційною діяльністю мережі відділень
регіону, забезпечуючи виконання цільових показників прибутковості.
●​ Управління командою: Створив та впровадив ефективну систему мотивації та нормативів (KPI)
для менеджерів мережі, що базується на результативності та якості обслуговування.
АТ «А-Банк» (Головний офіс)​ ​ ​ ​ ​ лютий 2017 — грудень 2021​
Керівник департаменту роздрібного кредитування / Project Manager Ключові досягнення та
проєкти:

●​ Запуск унікального продукту (Lending): Розробив, впровадив та масштабував на всю мережу
банку унікальний для ринку кредитний продукт під заставу дорогоцінних металів. Продукт став
ключовою конкурентною перевагою банку в сегменті заставного кредитування.
●​ Full-cycle Digital Automation: Спроектував ІТ-архітектуру «з нуля»: від порталу обробки
клієнтських даних до мобільного інтерфейсу. Реалізував повний цифровий шлях клієнта
(End-to-End): онлайн-подача заявки → верифікація → обслуговування → погашення кредиту в
мобільному додатку.
●​ Business Analysis & Compliance: Сформував методологічну базу (кредитна політика, паспорти
продуктів, договірна база) та забезпечив повну відповідність вимогам регулятора.
●​ P&L та стратегічне планування: Відповідав за ціноутворення, розрахунок стратегії розвитку
продукту та контроль прибутковості (P&L).
●​ Оптимізація сейфового бізнесу: Трансформував напрямок індивідуальних сейфів,
впровадивши нове операційне середовище для обробки заявок, що суттєво підвищило
ефективність та прибутковість послуги.

АТ «А-Банк»​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2012 — 2017​
Регіональний директор мережі відділень (м. Дніпро)

●​ Управління комерційною діяльністю та виконання KPI всієї мережі відділень регіону.
●​ Організація процесів продажу, підбір та адаптація персоналу, побудова системи навчання для
менеджерів.

АТ ПриватБанк (Middle Office) ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2001 — 2012 ​
Керівний досвід у регіональній мережі

●​ 2010 – 2012: Керівник Дніпровського відділення.
●​ 2007 – 2010: Заступник керівника з корпоративного бізнесу (кредитування ЮО, ЗП проєкти).
●​ 2001 – 2007: Керівні позиції у кредитно-депозитних відділах (активні/пасивні операції фізичних та
юридичних осіб).

ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ__________

Product Management & Strategy

●​ Управління життєвим циклом продукту (PLC): від ідеї та збору вимог до запуску (GTM) та
пост-релізної оптимізації.
●​ Discovery та аналітика: проведення досліджень ринку, конкурентний аналіз та Customer
Development.
●​ Управління беклогом: пріоритезація завдань на основі бізнес-цінності (ROI) та стратегічних
цілей компанії.
●​ Data-Driven Decision Making: аналіз продуктових метрик та прийняття рішень на основі даних.

Technical & Business Analysis

●​ Методологія та документація: розробка детальних ТЗ, бізнес-вимог (BRD/PRD) та
проектування складних бізнес-процесів.
●​ Software Development Lifecycle (SDLC): тісна взаємодія з техкомандами, планування релізів та
контроль якості виконання.
●​ Системна інтеграція: досвід роботи з API, платіжними системами, токенізацією та державними
сервісами (Дія).

Leadership & Soft Skills
 ●​ Team Leadership: управління крос-функціональними командами (розробка, маркетинг,
методологія), мотивація та наставництво.
●​ Stakeholder Management: ефективна комунікація з топменеджментом та управління
очікуваннями стейкхолдерів.
●​ Vendor Management: встановлення та підтримка партнерських відносин із зовнішніми
постачальниками та контрагентами.

ОСВІТА__________

НТУ «Дніпровська політехніка» | 1995 — 2000

●​ Магістр з економіки підприємства.

Додаткова освіта та курси__________

Технічна експертиза (IT Skills):

●​ Frontend Development: JavaScript, HTML5, CSS3 (ORT DNIPRO).
●​ Software Testing: Тестування ПЗ (QA) з нуля (SkillUp).
●​ Programming Foundation: Основи програмування та веб-розробки.

Управління проектами та менеджмент:

●​ Project Management: Basic level (Hillel IT School).
●​ Executive Leadership: Прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності (О. Хоменко).
●​ Management & Feedback: Основні вміння управлінця (Р. Лемещук) та побудова ефективного
зворотного зв’язку (О. Мухін).
●​ Financial Analysis: Поглиблений курс фінансового аналізу (Л. Хасан-Бек).