- PRO
Олександр
Фахівець роботи з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Фахівець роботи з клієнтами, Таргетолог, Медіабайер, Спеціаліст відеоспостереження, Адміністратор
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 25 лет
- Город:
- Львов
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8000325/
Опыт работы
Адміністратор
с 06.2023 по 03.2025
(1 год 9 месяцев)
Мама Італіано Груп, Львів (Роздрібна торгівля)
Експерт з продажу
с 05.2022 по 04.2023
(11 месяцев)
СМА, Львів (Роздрібна торгівля)
Продаж та консультація по товарам мобільного зв’язку (смартфони, аксесуари: чохли, скло, плівки), аудіоаксесуари, автотовари, МЗП, консультація по ремонту, та прийом і оформлення пристрою на сервісне обслуговування. Продаж нової та вживаною Apple техніки, аксесуарів, поклейка скла, плівок і комплексне налаштування.
Керуючий відділенням
с 01.2020 по 01.2022
(2 года)
ТОВ «Споживчий центр», Львів (Фінанси, банки, страхування)
Фахівець по роботі з Клієнтами
с 05.2019 по 01.2020
(8 месяцев)
ТОВ «Споживчий центр», Львів (Фінанси, банки, страхування)
Образование
НУ «Українська Академія Друкарства»
Медіакомунікації та підприємництво, Журналістика, Львів
Неоконченное высшее, с 2017 по 2020 (3 года)
Даний факультет дав можливість вивчати та використовувати в повсякденному житті прийоми та методи спілкування, збору, та укладання інформації для подальшого використання в комерційних цілях отримання грошової вигоди та комунікування з людьми (налагодження контакту, збір потрібної інформації для складання загального портрету особистості, в подальшому отримання вищої конверсії за результатами розмови).
Дополнительное образование и сертификаты
«Сервіс з душею»
2019, 1 тиждень
«Як прибрати «нулі» та робити продажі»
2020, 1 тиждень
«Якісне виконання посадових обовʼязків»
2020, 1 тиждень
«Хочу бути наставником - навчання та адаптація новачків»
2020, 7 месяцев
«Ефективний керівник»
2021, 1 месяц
«Принципи роботи та основи роботи керівника відділення»
2021, 1 месяц
Знания и навыки
- Користувач ПК
- 1С
- 1С:Підприємство
- Фахівець з обслуговування Клієнтів
- Керівник відділення
- Наставник, навчання та стажування нових співробітників процесів
- Працівник Call-centre, прийом вхідних дзвінків, інформування Кл.
- Ведення CRM
- Активний продаж
- Прямий продаж
- Користувач Бітрікс24
- Користувач 1С
- Відповідальність
- Ведення переговорів
- Продаж банківських продуктів
- Робота із запереченнями
- Продаж B2B
- Холодний продаж
- Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
- Налаштування ПЗ
- Ремонт мобільних телефонів
- Приготування кавових напоїв
- Випікання
- Продаж побутової техніки та електроніки
- Інформування
- Поклейка захисного скла
- Поклейка захисної плівки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — продвинутый
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
‼️НА ДАНИЙ МОМЕНТ РОЗГЛЯДАЮ ЛИШЕ ДИСТАНЦІЙНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ НА ПОВНИЙ ТА НЕПОВНИЙ РОБОЧИЙ ДЕНЬ‼️
На попередньому місці роботи освоїв:
- принципи роботи касової дисципліни;
- консультація та обслуговування Клієнтів в питаннях оформлення та оплати по кредиту;
- інформування щодо оплати та консультація Клієнтів в телефонному режимі, супровід при заповненні онлайн-анкети і видачі потрібного кредитного продукту;
- інкасація та поповнення каси через банківський реєстр та довіреність;
- підбор та проведення співбесід кандидатів на наявні вакантні посади в компанії (анкетування та супровід при працевлаштуванні);
- ознайомлення з принципами роботи компанії та навчання (наставництво і стажування);
- робота та контроль документації: оформлення, контроль якості заповнення кредитних договорів та ідентифікації, перевірка та відправка касової документії до бухгалтерії та архівація;
- контроль та удосконалення роботи працівників на відділенні;
- відповідальність за виконання планових показників на поточний місяць по продажам кредитних продуктів та оплатах по регулярних платежам Клієнтів, залучення та підпримання стосунків на подальшу співпрацю з новими та поточними Клієнтами.
Похожие кандидаты
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Львов, Винница , еще 8 городов -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львов -
Customer service manager
Львов -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львов -
Операційний фахівець, спеціаліст з розрахунків
Львов -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львов