Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8036616/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 07.2021 по 11.2023 (2 года 4 месяца)
TechnoSpace Solutions, Київ (Приватні особи)

•Обробка вхідних звернень через чат, телефон та електронну пошту
•Консультування клієнтів щодо характеристик та наявності товарів
•Підбір техніки під індивідуальні запити клієнтів
•Вирішення спірних ситуацій та післяпродажний супровід
•Робота з CRM-системою: оновлення бази даних клієнтів, фіксація звернень
•Тісна співпраця з логістичним та гарантійним відділом

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2019 по 11.2021 (2 года 9 месяцев)
Velora Home, Одеса (Приватні особи)

•Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
•Індивідуальний підбір меблів та елементів декору відповідно до потреб покупця
•Допродаж (upsell) і підвищення середнього чека
•Супровід замовлень: від оформлення до доставки
•Формування та ведення клієнтської бази
•Робота з постійними клієнтами та підвищення рівня їх лояльності

Образование

Київський національний університет культури та мистецтва

Гостинно-рестораний бізнес , адміністратор сфери туризму, Миколаїв
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Зосередженість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Старанність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Чесність

Дополнительная информация

Доброго дня роботодавці !
До вашої уваги представлена анкета дуже відповідального працівника.
Моїми сильними сторонами вважаю ввічливість , активність , зосередженість , жагу до навчання та праці.
Маю багато неофіційного досвіду з продаж та роботи з клієнтами.
Маю звичку бути завжди на звʼязку та бути онлайн 24/7.
Можу швидко та коректно реагувати на будь-які складнощі. Детальніше буду рада розповісти про себе на співбесіді.
Дякую за увагу.