Личные данные скрыты

Шершень Мирослава Степанівна

Дата народження: 31.03.1983 р.
Місце проживання: м. Київ, Святошинський р-н, Софіївська Борщагівка вул. Волошкова
Сімейний стан: заміжня
Діти: дочка 2010 р.н.
Контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта: Київський Національний Університет Культури та Мистецтв
Факультет: менеджменту і бізнесу
Спеціальність: менеджер міжнародного туризму
Диплом спеціаліста отримала в 2005р.

Досвід роботи:

2010 – по теперішній час, туристична компанія «Maestro Travel», м. Київ
Посада: онлайн- менеджер
Обов’язки:
пошук клієнтів;
підбір та пропозиція найкращих варіантів подорожі;
організація поїздки;
допомога в підготовці документів для подорожі;
після продажний сервіс.

2009- 2010 р. «Incentive Travel » м. Київ
Посада: консультант з організації туристичної компанії з нуля
Обов’язки:
брендінг компанії і розробка іміджевої політики;
допомога в пошуку спеціалістів;
розробка індивідуальних та групових маршрутів по Україні для корпоративних клієнтів;
підписання договорів з готелями для розміщення груп;
співпраця з страховими компаніями з метою оформлення страхових полісів;
бронювання авіа та залізничних квитків на зазначені дати.

2008 – 2009 р. туристична компанія «Східний міст», м. Київ
Посада: керівник проекту «Incentive Tourism»
Обов’язки:
дослідження ринку інсентів-подорожей;
залучення підтримки міністерства туризму та курортів;
відвідання галузевих виставок з метою визначення та аналізу попиту;
розробка комерційної пропозиції для клієнтів;
- підписання договорів на організацію поїздок для корпоративних клієнтів.

2007 – 2008 р. туристична компанія «Рубін-тур», м. Київ
Посада: виконавчий директор
Обов’язки:
формування туристичного продукту;
ведення переговорів з партнерами;
контроль та облік туристичної документації;
підписання договорів з закордонними партнерами;
контроль та звітність щодо продажів агентства;

маркетинг агентства;
пошук нових партнерів.

2005 – 2007 р. туристична компанія «Divuar», м. Київ,
Посада: менеджер з бронювання турів
Обов’язки:

бронювання готелів та туристичного продукту за наступними напрямками: Франція, Індонезія, Індія, Аргентина, Хорватія, Чорногорія;
- пошук локальних операторів;
підготовка туристичної документації.

2004- 2005 р. туристична компанія «Pan Ukraine», м. Київ,
Посада: офіс-менеджер
Обов’язки:
робота з оргтехнікою, міні – АТС;
зустріч туристів;
допомога в організаційних питаннях під час проведення виставок.

Додаткова інформація:
Особисті якості:самодисципліна; наполегливість; цілеспрямованість.
Водійські права категорії B.
Хобі:
- спорт (плавання, пілатес, йога);
- подорожі;
- самонавчання та розвиток.
Проходження тренінгів та семінарів на тему розвитку особистості, тренінги з продажу та маркетингу.