Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8164502/

Опыт работы

Менеджер абонентського відділу

с 07.2022 по наст. время (3 года 9 месяцев)
Фібра телеком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Работа с білінгом, супровід абонентів при підключенні інтернету, допомога налагодження мережі абонета, работа з Юридичними особами, фінансові списання, корегування в білінгу, контроль дебіторської заборгованості Юр.осіб, внесення обладнання на склад, запровадження планово-виробничих робіт, технічна підтримка абонентів в чаті компанії, прийом дзвінків, аналіз ринку послуг інтернет, формування запросив на рекламу продукцію.

Помічник керівника, HR

с 06.2017 по 02.2022 (4 года 9 месяцев)
Party Stuff, Харьков, Харьковская обл. (Приватні особи)

Досвід пошуку нових співробітників (найм/звільнення), термінове закриття вакансій, досвід оцінки ефективності співробітника на посаді. Досвід адаптації нових співробітників у колективі, досвід вирішення міжособистісних конфліктів. Розробка бази даних кадрів працівників компанії. Організація та проведення івентів компанії. Забезпечення життєдіяльності офісу.
Ведення виробництва: Закупівля комплектувальних матеріалів, пошук оптимальних рішень для пакування. Огляд продукції конкурентів. Наймання/звільнення співробітників з відрядної оплати праці, оцінка ефективності продуктивності працівників виробництва. Контроль якості продукції, що виробляється. Підрахунок оплати праці фасування. Звітність перед бухгалтерією.
Моніторинг конкурентів компанії: Аналітика вартості товарів конкурентів згідно з аналогічною продукцією компанії, анонімна закупівля новинок конкурентів, виявлення змін у звітності компаній-конкурентів.
Розробка/закупівля мерчу компанії.
Організація та контроль клієнтської відправки.
Ведення ПММ звітності транспорту компанії, організація своєчасного ремонту, заміни розхідників та заправки транспорту.
Навичка організації вантажоперевезень, навичка вирішення конфліктних ситуацій, вміння вести переговори з офіційними інстанціями, вміння вести ділову документацію, творче мислення, здатність знаходити інформацію, комунікабельність

Образование

ХНУ імені Каразіна

Історічний, Харків
Высшее, с 1996 по 2002 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

campster. Асертивна комунікація

2023
Сертификат

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Billing
• Управління персоналом
• 1С УВП
• Навичка рішення конфліктних ситуацій
• Комунікабельність
• Вантажні перевезення
• Налагодження технічних процесів
• Робота з постачальниками
• Самомотивація
• Ведення кадрового обліку

Знание языков

• Украинский — средний
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Займалася набором персоналу на усіх напрямках , координацїєю відправленнь за допомогою транспортних компаній, забезпеченням компанії расхідним матеріалом, аналітикою конкурентів - компаній для свята, заключенням договорів з компаніями партнерами, координацією телефонії компанії, контролем виробництва компанії, контролем якості продукції, підрахунком заробітній платні найманих працівників, контролем точки самовивозу.