Ілля

Мальцев Ілля Олександрович

Дата рождения:
29 дек 1995
Регион:
Харьков

Возможность переезда:

Телефон(ы):
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Помощник руководителя $450

(обновлено 26 мар 2022)
Ключевая информация


Всім доброго дня!
Мене звати Мальцев Ілля, 26 років, Харків.

Практичні навички:
•Впевнений користувач OS WIndows, Mac;
•Впевнений користувач: Photoshop, Exel, Word, Power Point, Canva, Inshot;
•English B2;
•Русский С2, УкраЇнська С2;
•Швитка сліпий друк тексту.
Особисті якості:
•Поставлене правильне мовлення (Російська);
•Виконавчий, не ставлю зайвих питань;
•Вмію доносити суть поставлених завдань;
•Стриманий, вмію згладжувати угли та вирішувати конфлікти у команді;
Робочий досвід:
•Є досвід у переговорах із клієнтами як B2B так і B2C у сфері продажів інформаційних продуктів, роздрібної продукції;
•Мав свій бізнес з продуктів харчування, коллективом у 3 осіб;
•Є досвід в управлінні невеликих офісів (закупівля меблів, офісного приладдя та витратних матеріалів, налагодження інтернету, відкриття/закриття магазину/офісу);
Моє кредо: "У всьому має бути порядок, обумовлені закони та ієрархія".

Я люблю коли на роботі:
•Чітко сформульований обсяг завдань та обов'язків;
•Чесність по відношенню до колективу;
•Практикуєтся Team Building;

Як мовиться у фільмі «Москва сльозам не вірить» - «Важко з трьома, а трьох навчишся організовувати потім число вже не має значення» :)

Дякую за виділенний час та гарного дня!

Опыт работы


Директор магазина
окт 2020 - фев 2022 (1 год 5 мес)
Засновник інтернет-магазину "Вкус Здоровья"
Торговля розничная / Retail
"Вкус Здоровья" - это вкусная а главное полезная пищща из натуральных ингридиентов.

Продукти харування, медова продукція, горіхі з медом, мед, вітамінні суміщі.
Инстаграм @Vkys.zdorovia
Сайт - домен більше не проплачуємо

Менеджер по продажам
янв 2020 - окт 2020 (10 мес)
Shop Monkeys
Торговля розничная / Retail

•Приймати замовлення по лідам;
•Работа з СРМ;
•Супроводження замовлення кліента від першого дзвінка до отримання замовлення;
•Відкриття та закриття магазину.

Менеджер по работе с клиентами
окт 2019 - янв 2020 (4 мес)
Adashevsky Consulting Group
HR

•Запрошення та продаж білетів на оффлайн бізнес-тренінги;
•Холодні дзвінки;
•Супроводження клієнта з першого дзвінка до часу тренінга;
•Активна боротьба з запереченнями.
Рекомендации
•Мария Адашевская (Заместитель руководителя, )
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Оператор Call-centre
янв 2018 - авг 2018 (8 мес)
INKSYSTEM
Промышленность и Производство
Приём звонков и заказов (консультация по товарам). Тех. поддержка клиента.

Образование


ХНПУ им. Г. Сковороды (Харьков)
Год окончания 2018
Дизайн рекламы

Владение языками


Английский - средний
Русский - родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Украинский - выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты


Speak Up(Харьков)
Год окончания 2020
Сертификат о получении уровня Intermediate

Компьютерная академия ШАГ(Харьков)
Год окончания 2013
Закончил общий курс комп. академии, также начинал учится на программиста, но перешел на графический дизайн. Уверенный пользователь ПК

Дополнительная информация


Увлечения и интересы

•Психологій
•Теологія
•Філософія
•Data Science