Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8169779/

Опыт работы

Кассир кассы пересчета

с 11.2019 по 01.2021 (1 год 2 месяца)
ПриватБанк, Херсон (Финансы, банки, страхование)

Пересчёт инкассируемой выручки, АТМ,ТОБО

Оператор call-ценра

с 09.2018 по 10.2019 (1 год 1 месяц)
ТД Инком, Херсон (Роздрібна торгівля)

Ведение переговоров. Согласование и отгрузка заказов. Переориентирование. Консультирование. Решение споров с клиентами. Документация.

Економіст по стягненню простроченої заборгованості

с 03.2017 по 08.2018 (1 год 5 месяцев)
Райффайзен Банк Аваль, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Работа с проблемными клиентами. Решение конфликтных ситуаций. Консультирование. Ведение переговоров. Ведение документации

Оператор call-центра

с 05.2016 по 02.2017 (9 месяцев)
ТД Инком, Херсон (Розничная торговля)

Оформление заказов клиентов. Консультирование. Подбор товара. Переориентирование. Ведение переговоров. Согласование и отгрузка товара

Менеджер по VIP клиентам

с 07.2014 по 05.2016 (1 год 10 месяцев)
SnackProduction, Херсон (Розничная торговля)

Обеспечение поставок в ТТ, работа с дебиторской задолженностью, ведение переговоров, ротация, выкладка товара. Ведение маркетинга Организация и составление маршрутов марчендайзеров.

Образование

Херсонский государственный университет

Факультет дошкольного и начального обучения. Логопед, Херсон
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Знания и навыки

• Пользователь ПК

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Call-center/менеджер
Досвід роботи з клієнтами, досвід стягнення заборгованості. Вирішення конфліктних питань. Вільне володіння MS Office. Вільне володіння державною мовою. Стресостійкість.

HR/ crew-manager
Розуміння процесу працевлаштування моряків. Орієнтування в дипломуванні моряків.
Вільне володіння MS Office. Рівень англійської А2.

Наразі проживаю за кордоном.