Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8237891/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 06.2025 по наст. время (10 месяцев)
TOUCH CSB Sp. z o.o, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Спілкування з клієнтами з Польщі та з-за кордону (українською, польською та англійською мовами).

Продаж франшизи кав’ярень: пошук і залучення клієнтів, консультації, презентації, обробка заявок (B2B, холодні дзвінки).

Переговори, робота із запереченнями, супровід до підписання договору.

Підготовка договорів.

Ведення CRM, аналітика продажів, взаємодія з іншими відділами.

Sales representative

с 09.2022 по 07.2025 (2 года 11 месяцев)
GotYourBackSupport, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

•Engaged customers via pop-up chat post-purchase, offering activation assistance and PC checkup.
•Conducted diagnostic checkups and promoted remote technician support, increasing service uptake.
•Promoted to Senior Chat Manager after consistently exceeding sales targets.
•Created and optimized new sales funnels for multiple partner sources, boosting conversion rates.
•Mentored and trained new team members, accelerating onboarding and improving team performance.
•Served as sub-team leader on project-based initiatives, coordinating workflow and resolving issues.

Менеджер по роботі з клієнтами KYC

с 12.2021 по 03.2022 (4 месяца)
SupportYou'reApp, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

•Verified customer identities and processed documentation in compliance with KYC/AML regulations.
•Supported clients during onboarding and account setup, ensuring a smooth and efficient experience.
•Resolved customer queries regarding account status and verification requirements.
•Maintained accurate records of client communications and verification progress.

Образование

Люблінський Католицький Університет імені Івана Павла ІІ

Міжнародні Відносини, Люблін
Высшее, с 2023 по 2025 (2 года)

Магістратура

Люблінський Католицький Університет імені Івана Павла ІІ

Міжнародні відносини, Люблін
Высшее, с 2020 по 2023 (3 года)

Бакалаврат

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Адаптивність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Польский — свободно