Світлана

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8265024

Опыт работы

Помічник керівника

с 06.2023 по 04.2024 (10 месяцев)
ФОП "Гуцал", Львів (Роздрібна торгівля)

Збір та аналіз даних по продажах з метою виявлення тенденцій та покращення ефективності.
Пошук нових товарних продукцій та постачальників, а також аналіз пропозицій від постачальників для вибору найвигідніших умов.
Ведення взаємовідносин з оптовими клієнтами та відстеження дебіторської заборгованості.
Організація фінансової діяльності, включаючи замовлення товарних позицій та оплату рахунків компанії.
Налаштуванням та покращенням сайту компанії, вирішенням проблемних ситуацій з клієнтами, а також веденням CRM і 1C для оптимізації управління клієнтською базою та фінансами.

Менеджер-адміністратор інтернет магазину

с 07.2022 по 06.2023 (11 месяцев)
100MATLINE, Львів (Роздрібна торгівля)

Ведення сайту (на платформах prom і rozetka) та Instagram.
Виставлення товарних позицій та підтримка актуальності на сайтах.
Ретельна обробка замовлень, від введення їх в систему до відправки.
Продажі В2В та В2С.
Професійні консультації клієнтам як по телефону, так і через месенджери.
Cross Sell и Up Sell
Підтримання наявності товарів на сайті та на складі:

Продавець

с 06.2021 по 07.2022 (1 год 1 месяц)
Шоколадний бутік, Львів (Приватні особи)

Допомагала клієнтам зрозуміти унікальність кожного продукту та вибрати той, що найкраще відповідає їхнім потребам та смакам.
Консультувала щодо різноманітних видів шоколаду, його походження, смакових якостей та гастрономічних характеристик.
Вміло використовувала можливості допродажу, рекомендуючи клієнтам додаткові товари або аксесуари, які доповнюють їхні покупки.

Образование

Львівський торгівельно економічний університет

Менеджмент, Львов
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Зосередженість та уважність на деталях.
Висока відповідальність та цілеспрямованість в досягненні цілей.
Відмінні комунікативні здібності та навички ведення звітності.
Досвід в роботі з соціальними мережами та сайтами, включаючи їх адміністрування та оптимізацію.
Креативність та здатність до ефективного вирішення проблем.
Досвід у продажах B2B та B2C та роботі з офісними програмами, такими як Excel, Word, PowerPoint.
Робота з програмами CRM та 1C