Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8308191/

Опыт работы

Офіціант

с 09.2023 по 09.2024 (1 год)
Ресторан Тавернетта, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

с 06.2022 по 06.2024 (2 года)
Бар мидий Котелок, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуживание гостей
Приём и подача заказов
Сервировка столов
Помощь в выборе блюд
Подготовка зала к работе
Поддержка чистоты в зале
Создание уютной атмосферы для гостей ресторана
Идеальное знанте меню
Постоянное обучение в ресторане для поддержания уровня сервиса

Администратор главной рецепции

с 10.2019 по 09.2022 (2 года 11 месяцев)
Велнесс Спа центр Формула, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

Работа на ресепшене.
Встреча клиентов а также гостей клуба,выдача ключей,презентация клуба .
-Приём входящих звонков .
-Сервисное обслуживание клиентов.
-Работа с возможными возражениями клиентов.
-Работа с финансами и кассовым аппаратом .
- Работа с программами word ,excel, TNG.
- Инкассирование .
- Консультация и продажа товаров!

Старший официант

с 03.2014 по 12.2016 (2 года 9 месяцев)
Ресторан Pomodoro, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуживание гостей ресторана
Соблюдение стандартов сервиса
Помощь гостям в выборе блюд и напитков
Составление графика официантов
Обслуживание банкетов
Подсчет инвентаризации
Распределение обязанностей официантов.
Спустя 3 месяца работы в ресторане назначили старшим официантом благодаря трудолюбию,качества обслуживания и любви к работе

Официант

с 03.2013 по 03.2014 (1 год)
Ресторан Бавария, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Одесская Национальная Академия Пищевых Технологий

Туризм и отдельно-ресторанный бизнес, Одесса
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы Английского языка “Number one”

2019, 6 месяцев

Знания и навыки

• Работа с оргтехникой

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

- Навык общения с клиентами( умение проявлять тактичность и толерантность)
- Решение конфликтных ситуаций
- Навык телефонных переговоров
-Грамотно поставленная речь
- Работа с кассовым аппаратом
- Уверенный пользователь ПК
- Работа с оргтехникой( ксерокс, принтер,сканер)
Личные качества:
- Ответственная
- Исполнительная
- Коммуникабельная
- Пунктуальная
-Легкообучаемая
- Доброжелательная и открытая
- Стрессоустойчивая
- Неконфликтная
- Веду здоровый образ жизни