Тетяна

Контактна інформація
Ім’я: Таня Мельничук
Відповідальна та уважна до деталей спеціалістка з досвідом роботи у сфері обслуговування клієнтів, адміністрування, контент-менеджменту та роботи з документацією. Вмію поєднувати організаційні навички, роботу з текстами й цифрами, а також ефективну комунікацію з клієнтами та партнерами.
Досвід роботи
Бренд-експер/ промоутер
Компанія: JTI січень 2021-липень 2021
Основні обов’язки:
• Консультування клієнтів щодо характеристик та переваг товару
• Ведення обліку та звітності щодо реалізованої й придбаної продукції
• Викладка товару на вітрину відповідно до затвердженої планограми
• Формування накладних для замовлення відсутніх позицій
Контент-менеджер / Адміністратор сайту
Компанія: VSB.store вересень 2021-січень 2026
Основні обов’язки:
• Наповнення та адміністрування карток товарів для сайту: редагування фото, підготовка й редагування текстів, переклад описів, написання характеристик
• Адаптація контенту під вимоги платформи та цільову аудиторію
• Перенесення та публікація товарів на маркетплейсах (Prom, Allegro), написання ключових слів
• Базова SEO-оптимізація товарних описів
• Редагування та логічна побудова структури категорій
• Актуалізація інформації та контроль коректності даних
• Робота з сучасними сервісами для оптимізації роботи
Адміністратор розважального закладу (лазертаг, VR)
Компанія: Shooters club вересень 2021-січень 2026
Основні обов’язки:
• Зустріч і супровід клієнтів, забезпечення комфортного перебування у закладі
• Консультування щодо форматів заходів, розрахунок вартості та координація деталей
• Проведення ігор у лазертаг та VR, інструктаж учасників і контроль безпеки
• Контроль чистоти та організація щоденного функціонування закладу
• Закупівля витратних матеріалів для безперебійної роботи
• Комунікація з майстрами, технічним персоналом, партнерами та клієнтами
• Ведення фінансової звітності щодо оплат і витрат
• Заповнення та оновлення дашборду показників роботи закладу

Освіта: Вище професійне училище № 25
Професія: Діловод, адміністратор, касир
Професія: Діловод, адміністратор, касир
Ключові напрями підготовки та навички:
• Вивчення різних видів ділової документації, її правильне оформлення та систематизація
• Ведення звітності, облік операцій і робота з фінансовими даними
• Робота з професійними програмами: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, 1С
• Базові знання бухгалтерського обліку (короткостроковий курс)
• Організація робочих процесів, уважність до деталей та відповідальність у роботі з документами й коштами

Професія: Бібліотечна, архівна та інформаційна справа
Ключові напрями навчання та навички:
• Вивчення документації та правил її складання, оформлення й систематизації
• Робота з діловими та інформаційними документами
• Володіння офісними програмами: Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Базові навички роботи з обліковими системами (1С)

Професійні навички
• Робота з документацією та звітністю
• Контент-менеджмент і наповнення сайтів
• Робота з маркетплейсами (Prom, Allegro)
• Впевнене володіння Word, Excel, PowerPoint, 1С
• Комунікація з клієнтами та партнерами
• Організація процесів і багатозадачність
Особисті якості
• Відповідальність і уважність до деталей
• Швидке навчання та адаптивність
• Організованість і системне мислення
• Орієнтація на результат та якість роботи