Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8358881/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2023 по 02.2025 (2 года)
Arber, український бренд якісного одягу, взуття та аксесуарів, Одеса (Роздрібна торгівля)

Спілкувалась з клієнтами на гарячій лінії,консультувала по усім питанням,передавала звернення клієнтів до інших відділів,працювала також з 1С.Також телефонувала клієнтам по скрипту та інформувала їх про бонуси,акції кампанії,проводила опитування

Оператор колл-центра

с 10.2021 по 01.2022 (4 месяца)
Smile food, Одесса (Транспорт, логістика)

Працювала на вхідній та вихідній лінії у компанії по доставці їжі.Оформлювала замовлення в 1С,консультувала клієнтів щодо питань по замовленням, вирішувала конфліктні питання. Розподіляла замовлення між кур'єрами
Зараз шукаю дистанційну роботу

Оператор колл-центра

с 06.2021 по 02.2022 (9 месяцев)
Olio, Одесса (Транспорт, логістика)

Працювала на вхідній та вихідній лінії у компанії по доставці їжі.Оформлювала замовлення в 1С,консультувала клієнтів щодо питань по замовленням, вирішувала конфліктні питання. Вела переписку з клієнтами у чаті.Розподіляла замовлення між кур'єрами

Образование

Одеський Національний Морський Університет

Психологія, Одеса
Неоконченное высшее, с 2019 по 2024 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Word
• 1С
• Битрикс24
• MS Excel