Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8420158/

Опыт работы

Content manager

с 07.2023 по наст. время (2 года 1 месяц)
Choice, Дистанційно (IT)

- допомога клієнтам у роботі з програмою QR-меню
- оформлення сайту по запиту клієнта
- дизайн банерів, логотипів, візитівок, флаєрів тощо
- створення демо-акаунтів для презентацій
- ресерч клієнтів
- робота з упорядкуванням даних в Excel-таблиці та CRM-системі

Customer support representative (2 лінія)

с 05.2023 по 10.2023 (5 месяцев)
POS sector, Дистанційно (IT)

- навчання клієнтів користуванню касовою системою
- вирішення проблем через систему тікетів
- швидке реагування на різноманітні запити клієнтів
- підтримка в чаті та по телефону

Адміністратор коворкінгу

с 09.2022 по 04.2023 (7 месяцев)
UA Work, Чернівці (Нерухомість)

комунікація з клієнтами та пошук нових на різних платформах. Ведення соцмереж коворкінгу, Закупівля розхідних матеріалів, загальне стеження за порядком, консультування клієнтів по телефону та в чаті, ведення фінансової та адміністративної звітності. Підбір персоналу та онбординг новачків.

Customer Support Manager

с 08.2021 по 05.2022 (9 месяцев)
Poster, віддалено (IT)

консультування клієнтів з різноманітних питань: від налагодження принтеру до лайфхаків як краще налагодити облік у закладі. допомога в становленні програмного забезпечення, вирішення складних ситуацій, конфліктів

Адміністратор

с 01.2021 по 08.2021 (7 месяцев)
Фитнес-центр "Победа", Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

консультування клієнтів з приводу роботи залу, абонементів, ведення Instagram-сторінки закладу, приготування напоїв, підтримування чистоти

Мерчендайзер

с 12.2020 по 05.2021 (5 месяцев)
Markinform, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

перевірка викладки товару в магазинах та супермаркетах, відстеження строку придатності та правильності розташування продукції, комунікація з представниками торгових мереж

Копірайтер

с 11.2020 по 02.2022 (1 год 3 месяца)
Learn&Earn, Удаленно (Маркетинг, реклама, PR)

написання текстів gambling тематики для наповнення сайтів та медіа англійською мовою, комунікація з замовниками, також редагування та написання текстів для різноманітних сайтів українською та російською мовами

Продавець-консультант

с 06.2020 по 12.2020 (6 месяцев)
Reven Lavka, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

допомога у виборі продукції магазину, приготування різноманітних напоїв, ведення звітності, робота з інтернет-замовленнями, наповнення сайту, консультування клієнтів по телефону

Образование

Запорізький національний університет

Психологія, Запорожье
Высшее, с 2016 по 2021 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси з IT-підтримки від Google

2023, 3 місяці
Сертификат

Знания и навыки

• Знание офисных программ
• Программирование

Знание языков

Английский — выше среднего