Анна

Кучеренко Анна Володимирівна

Дата народження: 15.04.1991 р.
Місто: с.м.т. Доброслав, одеська область.
Моб. телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта:
вересень 2008 р. – лютий 2014 р., Одеський державний аграрний університет м.Одеса, факультет «Облік і аудит», спеціальність «бухгалтер», диплом магістра (денна форма навчання).

Досвід роботи:

1. Промоутер - вересень 2011 р. – травень 2012 р. ООО «Баядера Логістик», м. Одеса.
Функціональні обов’язки:
роздача рекламних листівок;
демонстрація товару для клієнта;
роздача пробників продукції;
залучення та консультування клієнтів;
продаж продуктів компанії;
активні продажі;
збір контактних даних зацікавлених учасників акції;
складання звіту по своїй торговій точці.
2. Продавец-консультант - травень 2012 р. – січень 2013 р. ООО "Вітіс Групп", м. Одеса.

Функціональні обов’язки:
компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі. Надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Створення комфортних умов для вибору товару;
підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування;
передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування;
підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, підтримання чистоти в залі;
участь в інвентаризації товару.

3. Касир - січень 2013 р. – травень 2014 р. ООО «Таврія В»,
м. Одеса.

Функціональні обов’язки:
ведення касових операцій;
робота з касовим апаратом, терміналом, сканером, та ін.;
складання касової звітності, в т.ч. ведення касової книги;
проведення інкасації;
прийом, облік, видача, зберігання грошових коштів.

4. Продавець консультант - вересень 2014 р. – червень 2015 р. ТОВ «INTERTOP», с. Фонтанка.

Функціональні обов’язки:
компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі. Надання грамотних консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Створення комфортних умов для вибору товару;
підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування;
передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування.
підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, підтримання чистоти в залі;
участь в інвентаризації;
при необхідності продавець-консультант повинен виконувати обов’язки касира і вміти оформити покупку на касі.

5. Оператор відділення – жовтень 2015 р. – лютий 2016 р. ООО «Нова Пошта», с.м.т Доброслав.
Функціональні обов’язки:
проведення навантажувально-розвантажувальних робіт на складі;
переміщення, навантаження та розвантаження товарів, коробок, матеріалів вручну та з допомогою механізмів;
підготовка вантажів до вивантаження;
перевірка цілісності вантажів;
розміщення вантажів у відповідні зони;
підтримка чистоти та порядку на складі, побутових приміщеннях, прилеглій території.

6. Оператор колл-центру – вересень 2016 р. – червень 2017 р. Westelecom ТОВ «Лекол», с. Ілічанка.

Функціональні обов’язки:
прийом вхідних дзвінків;
телефонні консультації по послугах компанії;
телефонні продажу (підключення нових Клієнтів).

7. Провідний спеціаліст з обслуговування клієнтів в ЦОА - вересень 2017 р. – травень 2018 р. ПАТ «Укртелеком», с.м.т Доброслав.

Функціональні обов’язки:
обслуговування існуючої бази клієнтів;
продаж послуг новим та існуючим клієнтам сегмента малого та середнього бізнесу;
розвиток існуючої клієнтської бази;
презентація продуктів компанії.

На даний час в декретній відпустці. Шукаю підробіток. Розглядаю роботу он-лайн (віддалено).

Професійні навички:
робота з програм. Microsoft Word, XL, PowerPoint;
володію комп’ютером;
навички ведення договірної роботи;
уміння проводити переговори;
робота в соц. мережах.
Знання мов: українська — рідна; російська – вільно володію; англійська – середній рівень.

Особисті якості:
Чесність, відповідальність, уважність до деталей.
Дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність.

Додаткова інформація:
Сімейний стан: одружена
Водійське посвідчення: ні.
Власне авто: ні.
Можливість відряджень: ні.
Хобі: активний відпочинок.