Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8503415/

Опыт работы

Менеджер служби підтримки

с 04.2024 по 06.2024 (3 месяца)
PSYCHOLOGENSY, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки: інформування і допомога клієнтам у форматі «питання-відповідь» (текстовий формат). Служба підтримки.
Мала швидкий темп друку.

Досягнення: мала одні з найкращих результатів на стажуванні , через це мала можливість обрати один з графіків, які пропонувала компанія на вибір, інші працювали по графіку, який вказала компанія, без змін.

Координатор з організації послуг(діджитал канали) департамент асистанс

с 09.2023 по 11.2023 (3 месяца)
УНІКА, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обовʼязки: телефонувати клієнтам страхової компанії (вихідна лінія) і проводити запис на прийом до лікарів.
Причина звільнення: не було на той час змоги поєднувати з навчанням.

Фахівець сектору по утриманню клієнтів відділу продажів

с 02.2021 по 09.2021 (8 месяцев)
БІЗПОЗИКА, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки: отримувати дзвінки по холодній і теплій базі і пропонувати потенційним клієнтам скористатися послугами компанії. Потрібно було відпрацьовувати скрипти, багато роботи із запереченнями.
Причина звільнення: вступ до ВНЗ.
Досягнення: майже кожного місяця виходила в плюс по місячному плану і за це завжди мала премії.

Образование

Полтавський державний медичний університет

Медицина, Полтава
Неоконченное высшее, с 2021 по 2026 (5 лет)

Полтавський базовий медичний фаховий колледж

Медсестринство, Полтава
Среднее специальное, с 2017 по 2021 (4 года)

Знания и навыки

• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Чесність
• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Користувач ПК