Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2024 по 10.2025 (1 год 10 месяцев)
Біржовий університет, навчальний центр, ТОВ, Київ (Освіта, наука)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2023 по 10.2023 (3 месяца)
Повірка лічильників води, ТОВ, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Займалась супроводом клієнта від заявки на повірку/встановлення лічильників води/світла/газу до виконання послуги.
Робила додаткові продажі супутніх товарів та послуг. Узгоджувала зручний час виконання робіт між майстром та клієнтом. Збирала зворотній зв'язок після виконання послуги .
Займалась контролем оплати/повернення

Оператор call-центра

с 10.2022 по 07.2023 (10 месяцев)
Всесвітня продовольча програма ООН, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Образование

Черкаський національний університет ім. Богдана Хмельницького

Психологія, Черкаси
Неоконченное высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Знания и навыки

• Активний продаж
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Продаж банківських продуктів
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• 1С:Підприємство
• Здатність до навчання
• Продаж B2C

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно