Аліна
IT-спеціаліст
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8567365/
Опыт работы
Спеціаліст технічної підтримки
с 11.2023 по наст. время
(2 года 3 месяца)
Coolnet, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)
Обов’язки:
•Надання технічної підтримки абонентам (по телефону та через CRM-систему)
•Діагностика мережевих проблем, робота з обладнанням клієнтів
•Ведення клієнтської бази та документації
•Консультації щодо послуг компанії, тарифів, підключення
Досягнення:
•Збільшила задоволеність клієнтів завдяки швидкому реагуванню та якісному сервісу
•Успішно закривала складні технічні запити без ескалації
Образование
Луцький національний технічний університет
Інформаційні системи та технології, Луцьк
Высшее, с 2025 по 2028 (3 года)
ТФК ЛНТУ
Інформаційні системи і технології, Луцьк
Неоконченное высшее, с 2021 по 2025 (4 года)
Фаховий молодший бакалавр «Інформаційні системи та технології»
Знания и навыки
- Комунікабельність
- Активність
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Творчий підхід
- Здатність до навчання
- Організованість
- Знання принципів ООП
- HTML
- CSS
- SQL
- Технічне мислення
- Базове розуміння мереж та обладнання
- Впевнений користувач ПК
Знание языков
- Английский — средний
- Польский — средний
Дополнительная информация
Маю досвід роботи у сфері продажів: виконувала обов’язки менеджера з продажу, координатора монтажних бригад та спеціаліста технічного відділу. Вмію працювати з клієнтами, пояснювати технічні речі простою мовою, ефективно організовувати робочі процеси.
Похожие кандидаты
-
IT-спеціаліст
30000 грн, Луцк, Удаленно -
IT-спеціаліст
Луцк, Удаленно -
IT-спеціаліст
25000 грн, Луцк, Удаленно -
IT-спеціаліст
Луцк, Львов, Ужгород -
IT-спеціаліст
20000 грн, Луцк -
IT-спеціаліст
Луцк