- PRO
Дар'я
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст відділу контролю якості продажів, 22 000 грн
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 31 год
- Город проживания:
- Буча
- Готов работать:
- Буча, Ирпень, Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8568441/
Опыт работы
Фахівець відділу контролю досліджень
с 11.2019 по 04.2022
(2 года 5 месяцев)
"АТ" ІК "Фінам", Удаленно (Клієнтський сервіс)
1) Прослуховування дзвінків менеджерів.
2) Оцінювання дзвінків.
3) Створення звітів з оцінюванням в CRM системі.
4) Надання зворотнього зв'язку менеджерам та кураторам.
5) Проведення індивідуальних та групових наставництв менеджерам.
6) Тестування у разі потреби.
Фахівець відділу контролю продаж
с 06.2018 по 11.2019
(1 год 5 месяцев)
ТОВ "Консалтінг Лейн", Киев (Клієнтський сервіс)
Контроль роботи менеджерів продажу, прослуховування дзвінків, надання зворотнього зв'язку. Проведення навчання менеджерам.
С.Віта Поштова, Київська область
с 10.2017 по 05.2018
(7 месяцев)
Britannica School, Вся Украина (Тьютор молодчих класів)
Образование
КНУ імені Тараса Шевченка
Інститут філології, українська мова та література, іноземна мова, Киев
Высшее, с 2012 по 2018 (6 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Green Forest
2022, 9 тижнів
Знания и навыки
- MS Word
- Користувач ПК
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Відповідальність
- Орієнтація на результат
- Старанність у всьому
- Завжди виконую все з максимальною віддачею
- Тайм-менеджмент присутній у всьому
- Емпатичне ставлення до інших людей
- Схильність до навчання інших людей
Знание языков
- Английский — средний
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Немецкий — начинающий
Дополнительная информация
Привіт:) дякую, що проявили зацікавленість до мого резюме! Мені приємно:)
Я людина, яка завжди відкрита новому та цікавому. Мені надзвичайно подобалась моя робота та постійний кар'єрний зріст, але, на жаль, у зв'язку з обставинами потрібно починати все з початку, але, можливо, це й на краще:)
На даному етапі готова до нових цікавих задач та нових відкриттів!)
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Контролер якості, CRM-менеджер
Удаленно
ДАР’Я ДОСЕНКО (Telegram) | СПЕЦІАЛІСТ З КОНТРОЛЮ ЯКОСТІ ПРОДАЖІВ Високорганізований фахівець із понад 5-річним досвідом у сфері обслуговування клієнтів та контролю якості продажів. Досвід роботи...
Похожие кандидаты
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Киев, Винница , еще 8 городов -
Customer Service Representative
Удаленно -
Менеджер з продажу
25000 грн, Харьков, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Киев -
Спеціаліст комерційного відділу
Львов, Удаленно -
Менеджер з продажу
Удаленно