Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8780936/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2024 по 05.2025 (5 месяцев)
Партнер плюс, професійно-технічний навчальний заклад, Київ (Освіта, наука)

1) Консультація клієнтів
Прийом замовлення (інстаграм, сайт, вайбер, телеграм)
*виставлення рахунків
*перевірка оплати
2)Облік та контроль залишків продукції
3)Формування замовлень
4)Робота з документами
5)Прийом товару
6)Інвентаризація
7)Видача продукції під навчальний процес
8) Презентація продукції
9) Внесення студентів у групи
10) Організація переміщень продукції
11) Консультація по курсам академії
12)Робота з документацією (накладні, рахунки)
13) Щомісячна звітність
14) робота з партнерами
15) Допомога директору в організації роботи центру

Менеджер інтернет-магазину

с 03.2024 по 11.2024 (8 месяцев)
Meteoraa, Київ (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Ведення контенту сайту
• Управління асортиментом товарів
• Оптимізація процесів замовлення
• Комунікація з логістичними партнерами
• Організація роботи служби підтримки

Хостес/Адміністратор

с 01.2023 по 11.2023 (10 месяцев)
Лазерхауз, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Зустріч людей
• Вивчення великого об‘єму інформації
• Прибирання
• Приготування кави
• Запис людей
• Консультації
• Продзвін
• Регулювання роботи персоналу
• Зустріч та привітання гостей
• Підтримання чистоти та порядку у зоні зустрічі гостей
• Організація та проведення бронювань
• Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
• Забезпечення високого рівня обслуговування гостей
•Ведення таблиць та звітності

Модель

с 08.2018 по 04.2020 (1 год 8 месяцев)
KModels, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

• Представлення одягу або косметики
• Співпраця з фотографами
• Підтримка відмінної фізичної форми та зовнішнього вигляду
• Участь у кастингах та прослуховуваннях
• Дотримання умов договору з агенціями

Образование

НУБіП

Гостиннично-ресторанное дело, Киев
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Напрацьований теоретичний та практичний досвід устрою у структурах, де передбачається спілкування з гостями, налагодження взаємовідносин та адміністративна робота, аналіз ринку, маркетингові дослідження, побудова робочих схем залучення клієнтів, стартапи, облік та аудит базовий, підприємницьке право та трудове.

Дополнительное образование и сертификаты

KModels

2018, 6 месяцев

Знания и навыки

• SketchUp
• B6
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Організованість
• Управління салоном краси
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Продаж продовольчих товарів
• Уважність
• Прямий продаж
• Продаж медичних товарів
• Адаптивність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Про головні особисті достягнення, які слід виокремити - це побудова довгострокових дружніх відносин з клієнтами та ревлізація нових ідей, які прийняла компанія для залучення нових клієнтів.

Якщо казати більш детально про хоббі, то любов до читання та фото.
Також цікавлюсь редагуванням фото та їх створенням, підбором ракурсу.
У вільний час з цікавості займаюсь 3D моделюванням інтерʼєрів, як і їхнім оформленням. Спокійно можу з креслення - перенести у 3фд формат.
Брала участь у сторонні старпап проєктів, починаючи від ідеї, закінчуючи дизайном та розрахунками річного бюджету.

Завжди в першу чергу зацікавлена у особистому розвитку, надбанні нових знань та можливо надання нових ідей)

Зі мною також можливо звʼязатися через вайбер за номером телефону або телеграм (sweet_melania), для більш зручної комунікації.