Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу (інтернет-магазин) / Direct-менеджер

с 10.2025 по 11.2025 (2 месяца)
MagBaby, интернет-магазин, Харків (Роздрібна торгівля)

Обробка заявок через Instagram CRM Сайт, Viber, Telegram, телефон
Повний супровід клієнта від першого звернення до доставки замовлення
Робота з CRM системою та складським обліком
Контроль статусів замовлень на всіх етапах
Вирішення заперечень та проблемних ситуацій з клієнтами
Підвищення лояльності клієнтів і повторні продажі

Менеджер з продажу (офлайн + онлайн)

с 01.2024 по 05.2024 (5 месяцев)
105 Store, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, підбір розмірів і моделей, upsell та cross-sell
Оформлення індивідуальних замовлень на виробництво
Пакування та відправка оптових і роздрібних замовлень
Робота з Instagram Direct, оформлення замовлень онлайн
Робота з 1С (склад, формування замовлень, облік товарів)
Оформлення вітрини, ведення акційної сторінки в Instagram (пости, сторіс, акції)
Продажі через маркетплейс Shafa

Менеджер з продажу / Direct-менеджер

с 09.2021 по 08.2023 (2 года)
KeepStyle, Харків (Роздрібна торгівля)

Обробка лідів через CRM, Instagram, сайт, Facebook Business Suite
Повний цикл продажу: консультація - оформлення - супровід - повторні покупки
Робота з 1С: створення замовлень, списання зі складу
Вирішення заперечень клієнтів у чаті та по телефону
Ведення особистих лідів і звітності

Знания и навыки

• Клієнтоорієнтованість
• Акуратність
• Роздрібна торгівля
• Бажання вчитися і розвиватися
• Користувач ПК
• Робота в команді
• 1С
• amoCRM
• Стресостійкість
• 1С:Підприємство
• Уважність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Організованість
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Особисті навички:

Комунікабельна, клієнтоорієнтована, швидко навчаюся новим інструментам і скриптам продажів. Відповідальна, уважна до деталей, вмію працювати з великим потоком повідомлень та замовлень. Стресостійка, дисциплінована, орієнтована на результат і виконання плану продажів. Добре працюю як у команді, так і самостійно.

Вимоги до місця роботи:

Розглядаю вакансії менеджера з продажу / direct-менеджера в інтернет-магазині або компанії e-commerce. Цікавить віддалена зайнятість, прозора система мотивації (ставка + %), можливість розвитку та навчання.