Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8886460/

Опыт работы

Тимлід

с 05.2025 по 12.2025 (8 месяцев)
Онлайн школи "Клітинка"9, Дистанційно (Освіта, наука)

Розміщувати оголошення, записувати н пробне заняття.
Пізніше проводила навчання для інших адмінів.

Оператор call-центра

с 10.2020 по 02.2022 (1 год 5 месяцев)
Well tell, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом замовлень,робота з клієнтами,скаргами, інформування клієнтів про акційні пропозиції.
Певний період помічник HR менеджера,пошук працівників,запис н спів бесіду.

Оператор call-центра

с 09.2012 по 07.2016 (3 года 11 месяцев)
"Книжковий клуб Клуб сімейного дозвілля", Харків (Видавництво, поліграфія)

Прийом замовлень, робота з клієнтами, прийом скарг та їх обробки.

Образование

"Східноєвропейський університет імені Рауфа Аблязова"

Менеджмент "Менеджер економіст -менеджер управління персоналом", Черкаси
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Пунктуальність
• Робота із запереченнями
• Прийом вхідних дзвінків
• Активний продаж
• Холодний продаж

Знание языков

Английский — начинающий