Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8951138/

Опыт работы

Crm manager

с 07.2020 по 09.2022 (2 года 3 месяца)
BlaBlaCar, Киев (Автобизнес и автосервис)

- разработка и автоматизация коммуникаций (email, in-app и mobile push) для европейского рынка, а также Бразилии, Турции, Индии и Мексики
- работа с доставляемостью
- формирование отчётности
- разработка продуктовых коммуникаций
- оптимизация NPS
- участие в маркетинговых исследованиях
- поддержка эффективной работы по внедрению новых интеграций и инструментов
- основные инструменты: Braze, Tableau, Survey monkey, Sendgrid, Mandrill

Head of crm

с 03.2018 по 07.2020 (2 года 5 месяцев)
Busfor, Киев (Автобизнес и автосервис)

- автоматизация промо- и триггерных коммуникаций
- внедрение системы лояльности
- формирование контент-планов для достижения поставленных kpi
- a/b тестирование
- формирование отчётности
- работа по внедрению новых каналов коммуникации

Senior email marketing manager

с 06.2015 по 03.2018 (2 года 10 месяцев)
Leboutique, Киев (Розничная торговля)

Образование

Донецкий национальный университет им. В.Стуса

Прикладная математика, математический факультет, Донецк
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Qa testing

2013, 3 мес

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Office
• Google Analytics
• Canva
• Trello
• Mailchimp
• Jira
• SendPulse
• eSputnik
• SQL
• Unisender
• MS Power BI
• Miro
• Confluence
• Notion
• Stripo
• Postman
• Tableau

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Французский — начинающий
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Іноді я викладаю маркетинг та ділюсь власним досвідом з іншими, якщо вам цікаво, то всі відео зібрано за посиланням
https://youtube.com/playlist?list=PLlhFjejCi-kSrF_WoLrFGpQh1BH5XCZjf