Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8957621/

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2024 по наст. время (1 год 7 месяцев)
школа вивчення іноземних мов, Полтава (Освіта, наука)

Обов’язки:
•Організація та координація роботи школи іноземних мов.
•Консультування клієнтів щодо курсів, програм навчання та вартості.
•Запис нових студентів на курси та формування навчальних груп.
•Складання та коригування розкладу занять.
•Комунікація з викладачами щодо розкладу, замін та організаційних питань.
•Ведення бази студентів та обліку оплат.
•Контроль своєчасної оплати навчання.
•Організація та проведення пробних (trial) уроків.
•Робота з вхідними дзвінками, повідомленнями та заявками.
•Вирішення організаційних та сервісних питань студентів.
•Координація роботи офісу та підтримка комфортної атмосфери для студентів і викладачів.

Досягнення:
•Збільшення кількості нових студентів через ефективну комунікацію та проведення пробних уроків.
•Підвищення рівня записів на курси після консультацій.
•Оптимізація розкладу занять та формування стабільних навчальних груп.
•Покращення якості сервісу для студентів та підвищення їх задоволеності навчанням.
•Налагодження швидкої комунікації між адміністрацією та викладачами.
•Систематизація бази студентів та обліку оплат.
•Підвищення рівня повторних записів студентів на наступні курси.

Образование

Національний університет «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка»

Навчально-науковий інститут фінансів, економіки, управління та права. Спеціальність “Менеджмент. Логістика”, Полтава
Неоконченное высшее, с 2025 по 2027 (2 года)

Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"

Факультет філології, психології та педагогіки, спеціальність "Інформаційна, бібліотечна та архівна справа", Полтава
Высшее, с 2022 по 2025 (3 года)

спеціальність «Інформаційна, бібліотечна та архівна справа»

Полтавський коледж нафти і газу

Інформаційна бібліотечна та архівна справа, документознавство та інформаційна справа
Среднее специальное, с 2019 по 2022 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• MS Word
• Здатність до навчання
• Формування зведених таблиць
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Робота з великим обсягом інформації
• Уміння користуватись оргтехнікою
• MS Office
• MS Excel
• Ведення архіву документів
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Чесність
• Ведення CRM

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно