Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9026255/

Опыт работы

Sales team lead

с 05.2023 по наст. время (2 года 3 месяца)
Brainstack, Дистанційно (IT)

As Team Lead of 2 Sales teams my responsibilities: - Sales team management (charts, timesheets, bonuses); Coaching on key performance indicators (KPIs) for agents; Responsibility for escalation policy from the sales team's side; Delivering updates to agents and management wiki; Monitoring discipline and performance within the team; Conducting team meetings and 1:1s; Supporting newcomers during onboarding and probationary period; Collecting statistics (daily, weekly, monthly indicators, and indicators for performance review); Reviewing and organizing existing documentation of the sales team. Updating the documentation based on the review results. Analyzing existing KPIs and working with low performers in accordance with established goals. Onboarding agents into their positions.

QA manager

с 01.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)
Brainstack, Дистанційно (IT)

Product owner

с 09.2021 по наст. время (3 года 11 месяцев)
Investment group, Львів (IT)

Head of sales

с 09.2021 по 04.2022 (7 месяцев)
Investment group, Львів (IT)

Sales agent

с 09.2021 по 12.2021 (3 месяца)
Investment group, Львів (Finance, banking, and insurance)

Dispatcher(CSR)

с 09.2021 по 10.2022 (1 год 1 месяц)
Millhouse, Львів (Transportation and logistics)

Key Account manager

с 09.2018 по 06.2021 (2 года 9 месяцев)
Wow 24/7, Львів (IT)

Образование

ЛНУ ім. Франка

Англійська філологія, Львів
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Знание языков

• Английский — свободно
• Немецкий — выше среднего
• Украинский — свободно
• Французский — начинающий