Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9063612/

Опыт работы

Support manager

с 12.2023 по наст. время (2 года 4 месяца)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

У своїй роботі я як Support Manager вирішувала запити клієнтів щодо навчання та послуг компанії, забезпечуючи їм необхідну підтримку та консультації. Це повноцінний супровід клієнта від самого початку (покупки курсу) до фінішу (кінець курсу), та продаж наступного курсу, з супроводом далі.
Також присутній доп-продаж продукту клієнтам.

Ефективно вирішувала конфлікти та проблеми в період навчання, сприяючи підвищенню рівня задоволеності та лояльності клієнтів. Співпрацював з внутрішніми відділами для вдосконалення процесів обслуговування та забезпечення високоякісного обслуговування

Відеомонтажер

с 01.2022 по 04.2023 (1 год 4 месяца)
медіапортал VNE GLAZ, Київ (ЗМІ, медіа)

В мої обов‘язки входило монтування репортажів, інтерв‘ю, концертів та анонсів.

Образование

Київський Університет Культури

Менеджер веб проектів, дизайнер цифрового контенту
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

1+1 Media School «Майстерність практичного монтажу»

2022, 2 місяці

Знания и навыки

• Adobe Premiere Pro
• Adobe After Effects

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний