Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9070222/

Опыт работы

Керуючий

с 08.2019 по 02.2022 (2 года 6 месяцев)
Upgrade Your Nails, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Засновник власного бізнесу. Студіях манікюру «Upgrade Your Nails”

Функціональні обов’язки:
-пошук комерційного приміщення
-укладання договору аренди
-організація місць для роботи майстрів
-закуп матеріалів
-найм працівників
-проведення співбесід з майстрами
-складання графіку праці
-розрахунок заробітньої плати працівникам
-ведення та розширення бази клієнтів
-робота з програмами (CRM, Uclients, google таблиці, Exel)
-щомісячні звіти прибутків та витрат)
-ведення та розкрутка соц мереж студії (Instagram, YouTube, Tik Tok)
-надання якісних послуг
-вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажів

с 07.2018 по 09.2019 (1 год 2 месяца)
Upgrade Shop, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з продажів в інтернет магазазині
“UPGRADESHOP”
Функціональні обов’язки:
-введення соц мереж ( Instagram, Telegram)
-робота з сайтом магазину
-обробка замовлень у CRM системі
-спілкування з клієнтами та доведення до продажу
-робота із скриптами
-обробка заперечень клієнтів
-розміщення товарів на маркетплейсах ( ОЛХ, Фейсбук)
-запуск реклами в інстаграм (пости, сторіс)
-формування бюджету реклами
-аналіз успішних рекламних акцій
-припинення рекламації не працюючих рекламних акцій
-організація відправки товарів кур’єром та поштою

Баріста

с 06.2013 по 03.2014 (9 месяцев)
Wine & Chees, Ялта (Сфера обслуговування)

Баріста
Ресторан “Вино&Сир”
Посада: старший баріста
Функціональні обов’язки:
-спілкування з гостями
-інформування гостей за асортиментом
-надання яскравого опису продукції.
-обслуговування гостей
-підвищення середнього чеку під час продажів
-робота з програмами 1с, Keeper
-зведення каси, звітність X, Z.

Образование

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Готельно ресторанний та Туристичний бізнес
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси англійської мови

2017 , 6 міс.

Онлайн курс «Менеджер туризму»

2021, 5 міс

Знания и навыки

• MS Excel
• CRM
• Google Sheets
• Google
• Instagram
• Telegram
• – володію комп’ютером – уміння проводити переговори - ведення с

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Особисті якості:
Чесність, відповідальність, уважність до деталей, емпатія до людей, дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність, неконфліктність, стресостійкість, критичне мислення.