Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами, 28 000 грн

Рассматривает должности: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Менеджер з рекламацій, Direct-менеджер
Вид занятости: полная, неполная
Возраст: 25 лет
Город проживания: Харьков
Готов работать: Удаленно, Харьков
Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Менеджер з рекламацій, Direct-менеджер
Вид занятости:
полная, неполная
Возраст:
25 лет
Город проживания:
Харьков
Готов работать:
Удаленно, Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Адміністратор

с 04.2020 по 12.2020 (9 месяцев)
Caramel, Львів (Краса, фітнес, спорт)

•Робота з клієнтами (дзвінки, повідомлення, живе спілкування)
•Запис клієнтів, консультації щодо послуг
•Робота в CRM-системі
•Формування та контроль графіків роботи майстрів
•Обробка змін у записах, перенесення, скасування
•Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
•Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів
• Пропонувала послуги та товари салону по телефону та вживу.

Образование

Хмельницький базовий медичний коледж

Акушерська справа, Львів
Среднее специальное, с 2017 по 2020 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Art of light

2024, 2 міс

Знания и навыки

  • Консультації та підтримка
  • CRM-системи
  • Робота з клієнтами
  • Ефективна комунікація
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • VN Video Editor
  • InShot
  • Videoleap
  • MS PowerPoint
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Цілеспрямованість
  • Креативність
  • Digital-маркетинг
  • Уміння аналізувати
  • Самостійне прийняття рішень
  • Наполегливість
  • Стресостійкість
  • Ведення CRM

Знание языков

  • Английский — средний
  • Французский — начинающий
  • Польский — начинающий
  • Украинский — свободно

Дополнительная информация

Клієнтоорієнтований менеджер із досвідом роботи з клієнтами, записами та CRM.
Вмію якісно консультувати, вирішувати запити й конфліктні ситуації, супроводжувати клієнта від звернення до результату.
Розумію потреби клієнтів (особливо у beauty-сфері та медицині).

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: