Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9195641/

Опыт работы

Менеджер чата

с 02.2025 по 12.2025 (11 месяцев)
Каскад, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Консультація клієнтів у чаті з фінансових послуг
• Виявлення потреб клієнта та нативна презентація послуг
• Опрацювання заперечень та робота з сумнівами клієнтів
• Мотивація клієнтів до користування послугами компанії
• Передача зацікавлених клієнтів профільним спеціалістам

Оператор поштового зв'язку

с 06.2023 по 01.2025 (1 год 8 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• Надання клієнтського сервісу високого рівня
• Відзначений як один із найкращих працівників мережі відділень за результатами рейтингу та рівня кваліфікації
• Високий рівень професійної підготовки та довіра з боку керівництва
• Ефективне вирішення спірних питань із клієнтами.

Касир

с 06.2023 по 06.2024 (1 год)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Заповнення касових документів, звітів, актів, ведення касової книги.
• Виконання касових операцій, робота з POS-терміналом, облік готівкових і безготівкових платежів
• Прийом платежів, видача готівки, поповнення рахунків, оформлення фінансових документів.

Образование

Київський політехнічний інститут

Автоматизація, комп'ютерно-інтегровані технології та робототехніка, Київ
Высшее, с 2023 по 2025 (2 года)

Наразі навчаюсь

Шепетівський коледж ПДАТУ

Подільський державний університет економіки та управління, Інформаційна діяльність підприємства, Шепетівка
Среднее специальное, с 2016 по 2019 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Мережева академія Cisco

2021, 12 місяців

ITSTEP Academy

2020-2021

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Критичне мислення
• Робота в команді
• Адаптивність
• Сумлінність
• Дотримання дедлайнів
• Організованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Підробіток на вихідні СБ НД/ бажано дистанційно