Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9219109/

Опыт работы

Campaign Manager

с 06.2023 по наст. время (2 года 8 месяцев)
Сільпо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Формування сезонних беклогів для запуску компаній.
Ведення бюджету комунікації.
Покращення конверсій, проведення регулярних аудитів.

Операційний менеджер

с 11.2021 по 05.2023 (1 год 7 месяцев)
Сільпо, мережа супермаркетів, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Посередництво між гарячою лінією та бізнесом.
Ведення та впровадження нових проєктів які стосувались Сільпо та ГЛ.
Збір та аудит результатів (AR, оцінка якості, якість реєстрації звернень)
Планування бюджету ГЛ.

Менеджер з якості

с 06.2021 по 11.2021 (6 месяцев)
Justin, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Оцінка дзвінків та якості роботи гарячої лінії.
Впровадження нових інструкцій.
Аналіз проблематики та впровадження коректив в роботі операторів гарячої лінії.

Оператор call-центра

с 09.2020 по 05.2021 (9 месяцев)
Justin, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Образование

ІФНТУНГ

Інженерія програмного забезпечення, Івано-Франківськ
Высшее, с 2017 по 2023 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Користувач 1С
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Trello
• Адаптивність
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Неконфліктність
• Jira
• Уміння аналізувати
• Планування бюджету
• Наполегливість
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Бізнес-планування

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно